Відгуки про Зоомагазин MasterZoo

Катріна, вітаємо. В нашому асортименті, на жаль, немає товарів з GPS трекером, та ми обов'язково передамо ваші побажання у відповідний відділ, щоб вони розглянули можливість додати такі товари на наш сайт. 💕

MasterZoo, дякую, бо в нас велика теріторія вдома, та ми часто гуляємо в лісі. Зайвий раз піклуюсь про безпеку.

Катріна, із нашого асортименту можете розглянути ось такий адресник: https://masterzoo.ua/ua/adresnik-dodatok-bubibo-fioletoviy-latun-z-pokrittyam-22-mm/
Якщо хвостик загубиться, і людина яка його знайде відсканує QR код, то у додатку до адресника з'явиться геолокація вашого вихованця. Сподіваємось, що такий варіант вам сподобається. 😊

Елена Чередниченко, вітаємо. Нам прикро, що іграшка яку ви придбали у нашому магазині виявилась з дефектом. Ми не продаємо вживаних товарів, та не зашиваємо їх. На жаль, якщо дефект був під наліпкою, то колеги не могли його побачити. Ви можете завітати в наш магазин із іграшкою, та оформити повернення на неї, щоб ми мали змогу розібрати ситуацію, та з'ясувати характер дефекту і попередити подібні ситуації у майбутньому. Дякуємо за відгук. 💕

Елена Дроботя, приносимо вибачення за розділення посилки. Ми не хотіли вас засмутити, та зазвичай намагаємось надсилати замовлення однією посилкою, проте не завжди усі товари знаходяться на одному складі. Наш менеджер намагався до вас додзвонитись, та ви не відповідали, тому ми надіслали вам СМС з інформацією про розділення та додаткову знижку за комісію пошти. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ми залюбки надамо відповідь на них. Дякуємо, що залишаєте відгуки.💕

Добрий день! Ми дуже засмучені тим, що у вас був такий досвід відвідування нашого магазина.Опишіть,будь ласка, детальніше, що саме викликало подібні емоції в листі на нашу пошту [email protected]. З вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер.

Олена, добрий день! Нам прикро, що ваш досвід роботи з MasterZoo не оправдав ваші очікування. Ми хотіли б знати, чому так сталося, щоб наступного разу гарантувати вам кращий досвід. Ви можете звернутися до нас будь-коли за адресою [email protected] або 0800212002 з 9:00 до 20:00. Ще раз дякуємо за відгук!

Ростислав, ми цінуємо наших клієнтів, тому докладаємо багато зусиль, щоб дарувати лише приємні враження. Дякуємо, що відмічаєте нашу роботу. Приємних та безпечних вам прогулянок. 😊

Джен, дякуємо за відгук. Приємно знати, що нам магазин вам подобається. 😊

Ylia Sergeevna, ми раді знати, що рекомендації вашої подруги виправдались. Залюбки будемо радувати ваших хвостиків та вас і надалі. 💕

Ден, дякуємо, що ви з нами. Залюбки будемо радувати вас та вашого хвостика і надалі. 😊

Настенька, це чудово, що іграшка сподобалась вашому хвостику. Нехай котик грається із задоволенням на радість вам. 💕

MasterZoo, ви кращі😊😊😊

Микита, вітаємо. Нам прикро, що ви були свідком такої ситуації. У нашої мережі немає брендованих автомобілів, а ті, що виконують доставку з наших складів не потрапляли в аварії. Підкажіть, будь ласка, за якими ознаками ви зрозуміли, що це може бути наш автомобіль? У нас є постачальники з власними автомобілями, та на жаль, оскільки ви вказали замало інформації, ми не знаємо чи їх це водій. Ви можете вказати більше інформації, а саме адреса магазина, де ви бачили це авто та час перебування водія там, та ми впевнені, що поліція владнає це питання належним чином.

Грицина Олег, вітаємо. Дякуємо за вашу пропозицію! Це справді гарна ідея, і ми подумаємо над тим, щоб розмістити інформацію про дисконтну програму у профілі покупця для зручності наших клієнтів.

Володимир, дякуємо вам за відгук! Нам приємно, що ви відмітили роботу інтернет магазину, адже там справді великий вибір товарів для пухнастих особистостей, вигідні умови доставки та якісне швидке обслуговування. Залюбки чекатимемо на нові замовлення, щоб радувати вас і надалі!💕

Корольова Дарʼя , дякуємо за вичерпний відгук. Нам приємно знати, що ви у нас не тільки знаходите все необхідне для ваших улюбленців, а й отримуєте задоволення від професійного і доброзичливого обслуговування. Чекатимемо на вас знову, щоб радувати вас і надалі!

Юрий Борисович Ткаченко, дякуємо за ваш щирий відгук. Ми, дійсно, докладаємо багато зусиль, щоб наші клієнти отримували не лише товари, а й професійну консультацію у разі, якщо її потребують. Залюбки будемо радувати вас і надалі нашим сервісом та якісними товарами. 😊

Darina, це чудово, що серед нашого асортименту ви знайшли саме те, що шукали. Нехай прогулянки будуть комфортними та яскравими із новими дощовичками. Чекатимемо на нові зустрічі. 😊

MasterZoo, також чекаю наступного візиту😊ще раз дякую!

Чеберяк Лариса, нам прикро, що у вас був такий досвід покупки у нас. Корм був надісланий саме той, що ви замовляли, адже іншого у нас немає в асортименті. Звісно, це не виправдовує затримку повернення коштів, і це цілком наша провина, що ми не прослідкували цей етап. Після вашого звернення ми одразу ж ініціювали повернення та надіслали вам усі квитанції. Дана ситуація не є типовою для нашого магазину, та вказала нам, що ми можемо поліпшити, щоб попередити подібні ситуації у майбутньому. Щиро приносимо свої вибачення, та обіцяємо докласти усіх зусилля, щоб наш сервіс приносив лише позитивні враження для наших клієнтів.🙏

Микола, дякуємо за довіру. Це чудово, що наші колеги допомогли вам із вибором та залишили приємні враження. Будемо чекати на нові зустрічі.😊

Олена, нам приємно знати, що візити в наш магазин дарують вам та Бусінці приємні враження. Впевнені, що ваші теплі слова піднімуть настрій нашим колегам. Дякуємо, що ділитесь своїм досвідом покупок у нас. 😊

Александр, дякуємо за зворотний зв'язок. Ми обов'язково передамо ваші побажання по розширенню асортименту для пернатих у відповідний відділ. Щиро сподіваємось, що серед нашого асортименту ви все ж знайшли те, що потішило ваших вихованців. 😊