0 800 212 002 Відповідаємо з 9:00 до 20:00
Додайте товари для порівняння
Додайте товари до списку бажань
0
Мій кошик
  • Природа Tommy Лежак для котів 50х50х10 см - синій - masterzoo.ua
  • Природа Tommy Лежак для котів 50х50х10 см - синій - masterzoo.ua
  • Природа Tommy Лежак для котів 50х50х10 см - синій - masterzoo.ua
Національний кешбек

Товар бере участь у програмі "Національний кешбек"

Купуй продукцію українських виробників для твого улюбленця - отримай кешбек 10%

*тільки при оформленні самовивозу, та сплатою карткою

**перед замовленням реєструйся в програмі "Національний кешбек" в додатку "Дія"

Ознайомтесь детальніше за  посиланням

−11%
Хіт

Переглянути всі варіанти

Лежак Природа для котів

Доступна розкіш! Пухкенький, немов хмаринка, лежак подарує улюбленцю чудовий відпочинок і гарні сни. Приємний колір та лаконічний дизайн зроблять модель родзинкою вашого інтер’єру. А улюбленець буде просто у захваті!

Характеристики:

Матеріал: вельбо/синтепон

Колір: сірий

Розмір: 50х50х10 см

Рекомендації: Прати виріб руками. Не рекомендується прати лежак та подушку в пральній машині.

Бренд
Природа
Тип лежак
Колір бежевий
Країна виробник Україна
Артикул 1111173131
Відгуки 9
Отримали лежанку для кота, і були дуже розчаровані. Я розумію, що ціна товару не є високою, але це ще гірше, ніж очікувалося. По-перше, вислали чорну, а не заявлену в описі бежеву. По-друге, за розміром вона не відповідає, поміряли сантиметром і ніяк там не складається 50*50, значно менше. По-третє, таке відчуття, ніби цією лежанкою вже користувалися, знайшли залишки якоїсь шерсті і кігтя котячого. Де вона у вас лежала?!
У відповідях ви пишете клієнтам, що приймаєте до уваги незадоволення і виправите ситуацію, але по факту цього не відбувається. Консультанти недостатньо надають інформації.
І це вже не перша проблема з тим, що ви відправляєте товар не того кольору. Раніше замовляли лопатки для лотка, то в коментарях писали кольори, прислали зовсім інше. Подумали, добре, помилились, таке буває, але, судячи з усього, це вже закономірність, і ви нічого з цим не робите, хоча люди наголошують на це.


Відповісти
Стихун Анастасія Володимирівна, вітаємо. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені покупкою. Щодо кольору лежанки — у її описі зазначено, що вони в асортименті, а бажаний колір необхідно вказати в коментарі до замовлення. На жаль, коментаря від вас не було, тому вам надіслали колір з наявного на складі. Ми розуміємо, що така ситуація могла розчарувати.
Нам дуже прикро, що раніше сталася помилка з кольором лопатки, в вашому замовлення дійсно був коментар і ми визнаємо свою провину та просимо вибачення. Щодо розміру та зовнішнього вигляду лежанки, нам важливо розібратися у ситуації. Будь ласка, надішліть фото товару з замірами на пошту [email protected], і ми проведемо перевірку. Менеджер зв’яжеться з вами, щоб допомогти вирішити це питання. Дякуємо за ваш відгук.
Відповісти
Ми спілкувалися з менеджером по телефону. Якщо є така опція, що колір в асортименті, то чому вона не уточнила це по телефону?
Відповісти
Стихун Анастасія Володимирівна, ви абсолютно праві, найкраще було б уточнити бажаний колір під час розмови, оскільки побажання попередньо не було вказано. Ми пропрацюємо цей момент зі співробітниками, щоб покращити наш сервіс. Дякуємо, що звернули на це увагу.
Відповісти
Киці сподобалось
Відповісти
Локоша Олена, дякуємо за ваш відгук. Ми раді знати, що киці сподобався лежак ТМ Природа «Tommy». Нехай кожен відпочинок улюблениці буде сповнений тепла і затишку. 😊
Відповісти
Купувала для сфінкса, дуже сподобалось)) за таку ціну дуже гарна якість !!
Відповісти
Губаль Марія Юріївна, дуже приємно знати, що вам з улюбленцем сподобався лежак ТМ Природа «Tommy». Бажаємо муркотику затишного відпочинку. 😺💜
Відповісти
Спочатку кіт дременув, але через годину вмостився , використовує як нічліг. Дивно якось, вдень навіть не підходить до нього , а майже цілу ніч на ньому спить .
Відповісти
Віктор Миколайович, дякуємо, що ділитесь своїми враженнями. Раді знати, що котик все ж вподобав лежак від Природа «Tommy». 😊
Відповісти
Отримала посилку , але крім того , що довелося довго чекати , так ще й колір прислали не той , що був вказаний у коментарях до замовлення….
Тому було оформлено повернення
Так, лежанка гарної якості , але сервіс -ні
Відповісти
Приносимо свої щирі вибачення за непорозуміння яке виникло із кольором товару. Наші колеги визнали свою провину, та обіцяють надалі бути уважнішими під час комплектації замовлення. Маємо надію на ваше розуміння та подальші покупки! 🙏
Відповісти
Ще 4 коментаря
Новий відгук або коментар
Увійти до кабінету за допомогою
Оцініть товар
Надіслати

Природа Tommy Лежак для котів 50х50х10 см - синій

В наявності
Артикул: PR243066
398.72 грн
448.00 грн
Порівняти
Увійдіть на сайт щоб
додати товар в список бажань
%
Увійти для використання персональної знижки

Зручна доставка

Безкоштовно
Від 850 грн

 

Безкоштовно
Від 1500 грн

 

48 годин
Резерв товару

 
 

Безкоштовно за 60 хв
Від 1500 грн

 

Безкоштовно у зручний час
Від 1500 грн

 

Оплата замовлення

   Онлайн картою Visa або Mastercard

       «Оплата частинами» від ПриватБанку (діє на суму від 1000 грн)

       Оплата при отриманні

 

Самовивіз      Від 850 грн   ..........   Безкоштовно

із відділення   До 849 грн   ..........   49 грн

Відправлення вагою не більше 30 кг (фактична та об'ємна), розмірами не більше 120х70х70 см
** Акваріуми  відправляються тільки на вантажне відділення

*** Відправка 1 - 3 дні. 

Доставка        Від 850 грн   ..........   Безкоштовно

в поштомат     До 849 грн   ..........   49 грн

> 20 кг, > 40х60х30 см, до 6000 грн

* Акваріуми  відправляються тільки на вантажне відділення

** Відправка 1 - 3 дні. 

Кур'єром        Від 1500 грн   ..........   Безкоштовно

за адресою      До 1499 грн   ..........   99 грн

* Відправка 1 - 3 дні. 

 
 

Ви можете самостійно забрати                  

товар з найближчого                                    

магазину MasterZoo,

за умови наявності товару у магазині.

Резерв товару 48 годин.

Наявність товару в  магазині додатково уточнюйте в чаті чи за телефоном гарячої лінії 0 800 212 002

У разі, якщо потрібного товару фактично немає в обраному магазині,
ми можемо доставити його БЕЗКОШТОВНО при повній передоплаті замовлення.

При сумі замовлення до 500 грн вартість доставки- 49 грн.

* Обробка замовлення з 09:00 до 19:00.

** Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння!

 
 

Власна      Від 1500 грн  ..........   Безкоштовно

Доставка  До 1499 грн   ..........   99 грн

Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння!

Максимальні габарити: довжина - 50 см, ширина - 50 см, висота - 150 см, вага менше 20 кг до 5-го поверху, вага більше 20кг до під’їзду.
Доставка в межах міста Києва.

Радимо ОБОВ’ЯЗКОВО оглядати замовлення в присутності кур’єра та повідомити йому одразу про пошкодження.

 

Доставка       Від 1500 грн  ..........   Безкоштовно

за 60 хв.          До 1499 грн   ..........   200 грн

За умови наявності товару у магазині
Оформлення замовлення до 20:00

Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння!
Максимальні габарити для доставки >50x50x150 см
Вага замовлення не має перевищувати 20 кг
60 хв. з моменту сплати замовлення онлайн

 

 

Доставка        Від 1500 грн  ..........   Безкоштовно

у зручний час    До 1499 грн   ..........   200 грн

За умови наявності товару у магазині
Оформлення замовлення до 18:00

Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння!
Максимальні габарити для доставки >50x50x150 см, вага - 100 кг
Доставка в межах міста де розташовані магазини MasterZoo

 

*  При виникненні складнощів при доставці замовлення, за невірно заповнені дані, інтернет-магазин чи служба доставки відповідальності не несуть

Оплата замовлення

    Онлайн картою Visa або Mastercard

    «Оплата частинами» від ПриватБанку (діє на суму від 1000 грн)

   Оплата при отриманні

Ви можете відмовитися від доставленого товару в разі:

  • якщо він не відповідає тому артикулу, який ви замовляли, не працює або зіпсований;
  • якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Ви можете відмовитися від товару безпосередньо в момент отримання і повернути його кур’єру. Виключення складає розпакований товар, що був в обрешітці (наприклад, акваріум, інші крихкі предмети). Кур’єр не зможе його забрати, бо він потребує ретельного пакування при відправленні.

У такому випадку ви маєте самостійно відправити товар з відділення та обов'язково прослідкувати, щоб упаковка товару була така ж, як і при відправці (обрешітка, додаткова упаковка). В цьому випадку витрати за пакування та зворотну доставку сплачуємо ми.

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Згідно постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:

  • продовольчі товари;
  • товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг;
  • попони, бандажі та тп.
  • предмети гігієни;
  • м'які або надувні іграшки;
  • товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.);
  • парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
  • рушники, покривала, лежаки, будиночки;
  • зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу;
  • панчішно-шкарпеткові вироби.

За умовами магазину MasterZoo обміну та поверненню не підлягають подарункові сертифікати.

Обов'язково перевіряйте товар відразу на відділенні Нова Пошта або при доставці кур'єром.

Претензії на предмет бою і пошкодження товару не приймаються після підписання документа про отримання.

Вгору