Добавьте товары для сравнения
Добавьте товары в желания
0
Мой заказ

Комфорт для вашего любимца вместе с мягеньким лежаком

Доступная роскошь! Пушистый, словно розовое облачко, лежак подарит любимцу прекрасный отдых и хорошие сны. Приятный цвет и лаконичный дизайн сделают модель изюминкой вашего интерьера. А любимец будет просто в восторге!

Характеристики модели:

  • материал - мягкое вельбо
  • наполнитель - гипоаллергенный синтепон
  • рекомендована ручная стирка
  • подушка съемная

Размер: 50х50х10 см

Имеющиеся цвета: Бежевый, черный.

Необходимый цвет модели указывайте, пожалуйста, в комментариях к заказу.

Из-за частой смены ткани на производстве возможно несоответствие цвета лежака к заявленным на сайте. Приносим извинения за неудобства.

Оттенки цветов реального товара, могут отличаться от фото на экране устройств, в зависимости от вида экрана и его цветопередачи.

Бренд
Природа
Тип лежак
Цвет бежевый
Страна производитель Украина
Артикул 1111173131
Отзывы 9
Отримали лежанку для кота, і були дуже розчаровані. Я розумію, що ціна товару не є високою, але це ще гірше, ніж очікувалося. По-перше, вислали чорну, а не заявлену в описі бежеву. По-друге, за розміром вона не відповідає, поміряли сантиметром і ніяк там не складається 50*50, значно менше. По-третє, таке відчуття, ніби цією лежанкою вже користувалися, знайшли залишки якоїсь шерсті і кігтя котячого. Де вона у вас лежала?!
У відповідях ви пишете клієнтам, що приймаєте до уваги незадоволення і виправите ситуацію, але по факту цього не відбувається. Консультанти недостатньо надають інформації.
І це вже не перша проблема з тим, що ви відправляєте товар не того кольору. Раніше замовляли лопатки для лотка, то в коментарях писали кольори, прислали зовсім інше. Подумали, добре, помилились, таке буває, але, судячи з усього, це вже закономірність, і ви нічого з цим не робите, хоча люди наголошують на це.


Ответить
Стихун Анастасія Володимирівна, вітаємо. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені покупкою. Щодо кольору лежанки — у її описі зазначено, що вони в асортименті, а бажаний колір необхідно вказати в коментарі до замовлення. На жаль, коментаря від вас не було, тому вам надіслали колір з наявного на складі. Ми розуміємо, що така ситуація могла розчарувати.
Нам дуже прикро, що раніше сталася помилка з кольором лопатки, в вашому замовлення дійсно був коментар і ми визнаємо свою провину та просимо вибачення. Щодо розміру та зовнішнього вигляду лежанки, нам важливо розібратися у ситуації. Будь ласка, надішліть фото товару з замірами на пошту [email protected], і ми проведемо перевірку. Менеджер зв’яжеться з вами, щоб допомогти вирішити це питання. Дякуємо за ваш відгук.
Ответить
Ми спілкувалися з менеджером по телефону. Якщо є така опція, що колір в асортименті, то чому вона не уточнила це по телефону?
Ответить
Стихун Анастасія Володимирівна, ви абсолютно праві, найкраще було б уточнити бажаний колір під час розмови, оскільки побажання попередньо не було вказано. Ми пропрацюємо цей момент зі співробітниками, щоб покращити наш сервіс. Дякуємо, що звернули на це увагу.
Ответить
Киці сподобалось
Ответить
Локоша Олена, дякуємо за ваш відгук. Ми раді знати, що киці сподобався лежак ТМ Природа «Tommy». Нехай кожен відпочинок улюблениці буде сповнений тепла і затишку. 😊
Ответить
Купувала для сфінкса, дуже сподобалось)) за таку ціну дуже гарна якість !!
Ответить
Губаль Марія Юріївна, дуже приємно знати, що вам з улюбленцем сподобався лежак ТМ Природа «Tommy». Бажаємо муркотику затишного відпочинку. 😺💜
Ответить
Спочатку кіт дременув, але через годину вмостився , використовує як нічліг. Дивно якось, вдень навіть не підходить до нього , а майже цілу ніч на ньому спить .
Ответить
Віктор Миколайович, дякуємо, що ділитесь своїми враженнями. Раді знати, що котик все ж вподобав лежак від Природа «Tommy». 😊
Ответить
Отримала посилку , але крім того , що довелося довго чекати , так ще й колір прислали не той , що був вказаний у коментарях до замовлення….
Тому було оформлено повернення
Так, лежанка гарної якості , але сервіс -ні
Ответить
Приносимо свої щирі вибачення за непорозуміння яке виникло із кольором товару. Наші колеги визнали свою провину, та обіцяють надалі бути уважнішими під час комплектації замовлення. Маємо надію на ваше розуміння та подальші покупки! 🙏
Ответить
Еще 4 комментария
Новый отзыв или комментарий
Войти в кабинет с помощью
Оцените товар
Отправить

Лежак Природа «Tommy» 50 х 50 х 10 см - цвет в ассортимент

В наличии
Артикул: PR243066
336.00 грн
448.00 грн
К сравнению
Войдите на сайт чтобы
добавить товар в список желаний
%
Войти для использования персональной скидки

Удобная доставка

Бесплатно
От 850 грн

 

48 часов
Резерв товара

 
 

Бесплатно за 60 мин
От 1500 грн

 

Бесплатно в удобное время
От 1500 грн

 

Оплата заказа

   Онлайн картой Visa или Mastercard

       «Оплата частями» от ПриватБанка (действует на сумму от 1000 грн)

       Оплата при получении

 

Самовывоз      От 850 грн   ..........   Бесплатно

из отделения   До 849 грн   ..........   49 грн

Отправка весом не более 30 кг (фактическая и объемная), размерами не более 120х70х70 см
** Аквариумы отправляются только на грузовое отделение

*** Отправка 1 – 3 дня.

Доставка         От 850 грн   ..........    Бесплатно

в почтомат      До 849 грн   ..........   49 грн

> 20 кг, > 40х60х30 см, до 6000 грн

* Аквариумы отправляются только на грузовое отделение

** Отправка 1 – 3 дня.

Курьером        От 1500 грн   ..........   Бесплатно

по адресу         До 1499 грн   ..........   99 грн

*** Отправка 1 – 3 дня.

 
 

Вы можете самостоятельно забрать           

товар с ближайшего                                        

магазина MasterZoo,

при наличии товара в магазине.

Резерв товара 48 часов.

Наличие товара в магазине дополнительно уточняйте в чате или по телефону горячей линии 0 800 212 002

В случае если нужного товара фактически нет в выбранном магазине,
мы можем доставить его БЕСПЛАТНО при полной предоплате заказа.

При сумме заказа до 500 грн стоимость доставки - 49 грн.

* Обработка заказа с 09:00 до 19:00.

** При воздушной тревоге сроки обработки и доставки заказов могут быть продлены. Спасибо за понимание!
 

 
 

Доставка          От 1500 грн  ..........   Бесплатно

за 60 мин.         До 1499 грн   ..........   150 грн

При наличии товара в магазине
Оформление заказа до 20:00

При воздушной тревоге сроки обработки и доставки заказов могут быть продлены. Спасибо за понимание!
Максимальные габариты для доставки >50x50x150 см
60 мин. с момента оплаты заказа онлайн
Вес заказа не должен превышать 20 кг

 

 

Доставка        От 1500 грн  ..........   Бесплатно

в удобное время    До 1499 грн   ..........   150 грн

При наличии товара в магазине
Оформление заказа до 18:00

При воздушной тревоге сроки обработки и доставки заказов могут быть продлены. Спасибо за понимание!
Максимальные габариты для доставки >50x50x150 см, вес - 100 кг
Доставка в пределах города, где расположены магазины MasterZoo

 

*  При возникновении сложностей при доставке заказа, за неверно заполненные данные, интернет-магазин или служба доставки.

Оплата заказа

    Онлайн картой Visa или Mastercard

    «Оплата частями» от ПриватБанка (действует на сумму от 1000 грн)

    Оплата при получении

Вы можете отказаться от доставленного товара в случае:

  • если он не соответствует артикулу, который вы заказывали, не работает или испорчен;
  • если он не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использован по назначению.

Вы можете отказаться от товара непосредственно в момент получения и вернуть его курьеру. Исключение составляет распакованный, что находился в обрешетке, товар (например, аквариум, другие хрупкие предметы). Курьер не сможет его забрать, потому что он нуждается в тщательной упаковке при отправке.

В таком случае вам нужно самостоятельно отправить товар из отделения и обязательно проследить, чтобы упаковка товара была такая же, как и при отправке (обрешетка, дополнительная упаковка). В этом случае расходы на упаковку и обратную доставку оплачиваем мы.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Согласно постановлению Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей" не подлежат возврату:

  • продовольственные товары;
  • товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных, медицинская одежда;
  • попоны, бандажи и тп.
  • предметы гигиены;
  • мягкие или надувные игрушки;
  • товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильника и т.д.);
  • парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
  • полотенца, покрывала, лежаки, домики;
  • зубные щетки, гребешки, щетки, инструменты для груминга;
  • чулочно-носочные изделия.

По условиям магазина MasterZoo обмену и возврату не подлежат подарочные сертификаты.

Обязательно проверяйте товар сразу на отделении Новой Почты или при доставке курьером.

Претензии на предмет боя и повреждения товара не принимаются после подписания документа о получении.

Наверх