Отзывы

AnnaNasx, Дякуємо вам за такий щирий і теплий відгук! 🐱💚 Раді, що шлейка COLLAR для котів допомогла відкрити нові емоції для вашого улюбленця! Нехай кожна прогулянка дарує радість і вам, і йому. Дякуємо, що ділитесь досвідом — це справді може стати в пригоді іншим власникам котиків! 🌿🐾

Москалець Діана, дякуємо за теплий відгук. Нам дуже приємно, що вам подобається і сервіс, і асортимент. Передавайте привіт вашій собачці — завжди раді бачити вас знову за улюбленими смаколиками. 😊

Іванов Сергій, дуже приємно, що нам вдалося стати улюбленим магазином і для вас, і для ваших котиків. Завжди раді бачити вас знову! 🤗

Богдан Бондарчук Анатолійович, вітаємо. Ми раді дізнатися, що Жужі подобається. Дякуємо за ваш відгук та будемо чекати на нові замовлення. 💚💜

Дмитро, ми дуже раді, що вам подобається наш сервіс та товари. Дякуємо за ваш відгук та чекаємо на нові зустрічі. 🤗

Констянтин Соїн, раді дізнатися, що котик завжди задоволений замовленнями. Будемо й надалі його тішити. Дякуємо за ваш відгук. 😊

Неруш Світлана Олександрівна, щиро дякуємо за теплі слова. Дуже приємно читати, що покупка була для вас швидкою, зручною та залишила лише приємні емоції. Радий, що ви скористалися всіма перевагами — і знижкою, і розіграшем, і новинками для хвостика. Нехай усе придбане тішить, а кожен похід до нас буде таким же приємним. До нових зустрічей. 😊

Рыбка Катерина, дякуємо за довіру та приємні слова. Нам дуже цінно, що ви вже не вперше з нами та відзначаєте стабільність сервісу. Раді, що можемо бути корисними для вас і вашого хвостика. Гарного вам дня і до нових замовлень. 🤗

Муравська Лариса, дякуємо, що поділилися враженням. Якщо матимете запитання або побажання — ми завжди на зв’язку. 💜💚

Муравська Лариса, дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам дуже прикро, що ваше замовлення довелося скасувати — розуміємо, як прикро, коли очікуєш улюблені смаколики, а їх виявляється немає в наявності. На жаль, статуси залишків на сайті та в магазинах можуть оновлюватися з невеликою затримкою, особливо коли йдеться про популярні товари, які швидко розкуповуються. Через це іноді трапляються ситуації, коли товар ще відображається, але фактично вже відсутній. Ми працюємо над тим, щоб зробити оновлення залишків більш оперативним і точним. Сподіваємося, наступні покупки будуть завжди тільки з позитивними враженнями.

Підгурська Х, щиро дякуємо за такі теплі слова. Нам надзвичайно приємно знати, що вам комфортно у нашому магазині, а команда залишила приємне враження. З нетерпінням будемо чекати на нові зустрічі. 🤗

Дмитро, дякуємо за розгорнутий відгук. Нам справді шкода, що ваш перший досвід з онлайн-замовленням виявився таким невдалим. Асортимент інтернет-магазину та офлайн-магазинів дійсно відрізняється, і ми розуміємо, що це може викликати незручності. Біля кожного товару, доступного в офлайн-магазинах, є кнопка з можливістю перевірити, в яких саме магазинах він є в наявності. На жаль, наразі немає технічної можливості обмежити оформлення самовивозу лише тими магазинами, де товар гарантовано є фізично — саме тому в розділі «доставка» на сторінці товару зазначено, що опція самовивозу діє лише за наявності товару у вибраному магазині. Наявність завжди можна уточнити додатково через чат або за телефоном гарячої лінії. Якщо товару немає в обраному магазині, ми можемо запропонувати доставку при повній передоплаті. Для замовлень до 500 грн вартість доставки складає 49 грн. Ми розуміємо ваші зауваження і працюємо над покращенням функціоналу, зокрема над тим, щоб зробити процес оформлення замовлення простішим та прозорішим. Сподіваємося, що в майбутньому зможемо змінити ваше враження і бути зручнішими для вас.

Валерія, щиро дякуємо за натхненний відгук. Раді, що наш онлайн-магазин допомагає вам економити час і отримувати потрібне без зайвого клопоту. Нам дуже приємно, що ви оцінили сервіс, пакування та швидкість доставки — будемо старатися й надалі відповідати вашим очікуванням. До нових замовлень. 🤗

Pani Olena, щиро дякуємо за такий теплий відгук. Нам дуже приємно знати, що вам зручно користуватися нашим сервісом і що доставили все швидко та без клопоту. Хай котик ласує кормом із задоволенням, а ми з нетерпінням чекатимемо на нові замовлення. 💜💚

Марина, дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо небайдужість і уважне ставлення до здоров’я улюбленців. Нашою метою є не просто продаж товарів, а й підтримка відповідального догляду за тваринами, тому ми завжди прагнемо надавати коректну інформацію. Згідно з ветеринарними рекомендаціями, основу харчування мають складати сіно (60–70%) і зелень з травами (до 30–50%), з додаванням свіжих овочів і фруктів у помірній кількості. Зернові можуть використовуватися лише в невеликій кількості, за потреби, і не є основою раціону. Їхній обсяг залежить від віку, стану здоров’я та активності тварини. Саме такі рекомендації ми надаємо й інформація в блозі з порадами буде змінена найближчим часом.

Алина Метревели, дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. Ми з повагою ставимося до теми здоров’я тваринок і завжди прагнемо бути джерелом корисної, перевіреної інформації. Добробут улюбленців — наш головний пріоритет. Щодо згаданої статті — ви абсолютно праві: формулювання щодо зернових дійсно потребувало уточнення. Ми оновимо цей матеріалу, щоб чітко донести, що зернові допускаються лише в незначних кількостях і за індивідуальними потребами тваринки. Хлібобулочні вироби, печиво та ласощі з цукром у статті чітко зазначені як заборонені продукти. Щодо буряку — у відвареному вигляді він може бути перехідним етапом для поступового знайомства з овочем, якщо кролик ніколи його не їв. Тим не менш, це теж уточнення, яке ми додамо. Ми будемо ретельніше перевіряти всі матеріали перед публікацією — у тому числі за участі зовнішніх експертів, аби надалі уникати подібних неточностей. Ми вдячні вам за активну позицію — саме завдяки таким відгукам ми маємо змогу вдосконалюватися.

Коваленко Ірина, Щиро дякуємо за вашу довіру та такі теплі слова! 🥰 Нам надзвичайно приємно бути вашим улюбленим зоомагазином 🐾 Обіцяємо й надалі тішити вас сервісом і якістю! Ви – найкращі клієнти!

Донченко Ірина Олександрівна , Дуже дякуємо за такі теплі слова! 💛 Нам неймовірно приємно знати, що ви задоволені сервісом і кормом! Завжди стараємось робити все швидко, якісно і з турботою про вас та вашого улюбленця 🐾 Щиро вдячні за довіру та за те, що ви з нами! ✨

Наталя Сафонова, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Будемо чекати на нові замовлення. 😊

Кашук Юлія, щиро дякуємо за довіру та теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що вам усе підходить і що ми змогли виправдати очікування. Завжди раді бачити вас знову — зробимо все, щоб кожне ваше замовлення і надалі залишало лише позитивні враження. 🤗