- Зоомагазин MasterZoo
- Отзывы
Отзывы
Мы ценим мнение каждого клиента, потому что именно благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем сервис
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Потрібен був терміново новий лоток для цуценяти, бо старий тріснув невчасно. Замовила онлайн ввечері, а вже на наступний день кур'єр привіз прямо до дверей. Це так виручило! Цуценя навіть не встигло помітити відсутності свого місця. Дякую за оперативність, ви справжні рятівники.
Анастатсія Ковальчук, дякуємо вам за теплий відгук. Ми раді, що змогли виручити вас і вашого малюка вчасною доставкою. Завжди намагаємось бути поруч, коли потрібна допомога. Бажаємо цуценяті комфортних днів з новим лотком, а вам — тільки приємних покупок. До нових зустрічей. 😊
Все швидко, якісно. Класно що ж акції
Пашков Євгеній, дякуємо за відгук. Дуже приємно знати, що вам усе сподобалося. Справді стараємося, щоб покупки були приємними і вигідними. Будемо раді бачити вас знову. 💚💜
Часто беру з доставкою в поштомат, це зручно — не підлаштовуєшся під кур’єра. На сайті все зрозуміло. Якщо щось питав — відповідають швидко. Обслуговування влаштовує.
Артем Максимов, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Дуже раді, що доставка для вас зручна, а сайт і сервіс відповідають очікуванням. Якщо виникатимуть питання — завжди на зв’язку. Гарних покупок і задоволених хвостиків. 💕
Чоловік забігає сюди по корм, а я — за іграшками. Завжди приємно заходити, усе свіже і впорядковано.
Світлана Бойко, дякуємо за ваш відгук. Дуже раді, що вам зручно й приємно приходити до нас — і по корм, і по забавки для хвостиків. Стараємось, щоб усе було свіжим, охайним і з хорошим настроєм. Завжди раді бачити вас знову. 🤗
Завжди замовляю на сайті, великий асортимент, швидка доставка, гарне обслуговування.
Яна Гаврилюк, дякуємо, що обираєте MasterZoo. Нам дуже приємно, що вам подобається сервіс, асортимент і швидкість доставки. Працюємо далі, щоб кожне ваше замовлення було в радість. До нових зустрічей. 😊
Вкотре робила замовлення в магазині, завжди все гаразд було, а цей раз отримала в не товарному вигляді, мокрі коробки з неприємним запахом, замотане плівкою. Вміст замовлення перевірила все добре. Доставка нової пошти
Ярошенко Маргарита, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що цього разу замовлення було у неналежному стані. Будь ласка, надішліть фото отриманого пакування на нашу пошту [email protected] — це допоможе нам краще розібратися в ситуації та покращити якість доставки. Будемо вдячні за доповнення й сподіваємося, що наступні замовлення принесуть лише позитивні враження.
Дякуємо. Приємне спілкування, консультація, доглянуті тваринки, охайні магазини. Асортимент товару достойний.
Ірина, дякуємо за теплі слова. Ми раді, що наші магазини та консультації залишили у вас приємне враження. Ми й надалі прагнутимемо підтримувати високий рівень сервісу та якість асортименту. Чекаємо вас знову! 🤗
Зазвичай замовляю онлайн,гарний асортимент .Швидко відправляють замовлення
Александр Гуриненко, щиро дякуємо за ваш відгук! 💚 Нам дуже приємно знати, що ви задоволені асортиментом і швидкістю доставки.
Супер сервіс, дякую Вам
Стецюк Галина Григорівна, дякуємо вам за такі добрі слова! 💚 Нам дуже приємно, що ви оцінили сервіс.
Швидка доставка, приємні ціни, замовляли корм для котика - їсть з задоволенням!
Камелія Куліш, дякуємо за ваш чудовий відгук! 💚 Раді, що доставили швидко, а ваш котик смакує корм із задоволенням 🐱
Замовляла корм для котика, обслуговуванням задоволена. Особливо приємно вразила коробка, на якій було написано: Передати особисто в лапи. Дуже зворушливо.
Кучай Світлана, дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що напис на коробці, створює особливий настрій і робить ваше замовлення ще більш приємним.
MasterZoo, До зустрічі, ще раз дякую!
Я все розумію, але все ж таки той хто викликав таксі поставив невірну адресу. Є скріншот з самого уклону, тож у водія все було вірно
Мальцева Алина Андреевна, дякуємо, що відповіли. Ми ще раз перевірили дані замовлення: на жаль, у системі перевізника не було можливості обрати номер будинку за вашою адресою — це технічне обмеження з боку платформи. Тому виклик здійснювався лише із зазначенням вулиці. Щоб водій міг знайти точне місце, ми додали повну адресу в коментарі. Перепрошуємо за ситуацію і за те, що спочатку не надали вам достатньо детального пояснення. Дякуємо за ваш відгук — такі випадки обов’язково передаємо партнерам, щоб мінімізувати подібні неточності.
Гарний ассортимент. Багато товарів, заходжу сюди частенько, все подобаєтся
Яна Трофимчук, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Приємно знати, що вам подобається асортимент і ви часто до нас навідуєтесь. Завжди раді бачити вас знову — приходьте ще. 💚💜
Магазин чистий, акуратний, навіть з малюком не страшно заходити. Взяли новий наповнювач — запаху нема, результат відчутний.
Дарина Трофимчук, дякуємо, що поділилися враженнями. Дуже приємно знати, що вам було комфортно в нашому магазині, навіть з малюком — ми завжди прагнемо створити затишну атмосферу для кожного. Раді, що новий наповнювач справився зі своїм завданням. Чекаємо на вас знову. 🤗
Зробила замовлення на цьому сайті, більше ніж на 1500 грн, писало що буде безкоштовна курʼєрська доставка, вказала адресу точну, з не уважності працівників(відправника) цю посилку надіслали у іншу область! Курʼєр звʼязується з моїм батьком, так як посилку я замовила на його імʼя і говорить куди йому підвезти цю посилку, тоді виявляється що цей курʼєр зовсім в іншій області, зробив переадресацію на новій пошті, відповідно за неї потрібно буде платити нам! Неуважно та безвідповідально, більше не буду тут замовляти і пишу відгук, щоб ніхто не обпікся так же. Очікування/Реальність!
Дешин Роман Валентинович, дякуємо за відгук. Нам щиро шкода, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Дані для доставки ми передали перевізнику коректно, помилка трапилася вже на їхньому боці. Наскільки розуміємо, ви вже спілкувалися з нашим менеджером, і питання вдалося вирішити. Якщо у вас залишились відкриті питання — обов’язково напишіть нам на [email protected], і ми допоможемо. Дякуємо, що поділилися досвідом. Сподіваємося, що ви зробите замовлення у нас знову і воно принесе лише позитивні емоції. 💜💚
Мені дуже подобається 1. Обслуговування і як завжди привітно зустрічають і рекомендують 2. Класно коли для постійних клієнтів є бонуси. 3. Дуже швидко все надсилаєте. Дякую
Олександра Сєдова (chudova_sedova), дякуємо вам за щирий відгук. Дуже раді, що вам подобається і сервіс, і наша система бонусів — нам приємно дарувати більше постійним клієнтам. І окремо дякуємо за високу оцінку швидкості — стараємось, щоб усе доїжджало вчасно та без зайвих клопотів. Чекаємо на нові замовлення. 😊
Якісні товари за розумні гроші. Персонал дуже уважний – коли я сумнівалась у виборі корму, детально проконсультували. Особливо подобаються регулярні акції – завжди встигаю купити улюблені корми зі знижкою.
Ірися, щиро дякуємо за теплий відгук. Раді чути, що вам імпонує наш асортимент, акції та робота команди. Дуже приємно, що вдалося допомогти з вибором корму — завжди раді підказати. Сподіваємось і надалі залишатись вашим зручним і надійним зоомагазином. До зустрічі! 💜💚
Шикарний сервіс ❤️
Коця Бромсардель, нам дуже приємно дізнатися, що ви задоволені нашим сервісом. Дякуємо, що поділилися. Ви наше натхнення працювати ще краще. 🤗
У новому(для мене) зоомагазині відразу привертає увагу простір і порядок – легко знайти корм для котів і ласощі для гризунів. Консультантка ввічливо розповіла про відмінності між сухими й вологими раціонами, тож мій муркотик задоволений. Обов’язково повернуся за аксесуарами та іграшками.
Богдан Перетятько, дякуємо вам за теплий і змістовний відгук. Нам дуже приємно знати, що перше враження від магазину було настільки позитивним, а ваш муркотик залишився задоволений новим раціоном. Розуміння потреб улюбленців і допомога у виборі — один із наших пріоритетів. Обов’язково чекаємо вас знову — за іграшками, аксесуарами і просто гарним настроєм. 😊