Великий Знижкенд! Обирайте товари для улюбленців зі знижками до -74% Акція діє до 16 листопада!

Отзывы

Мы ценим мнение каждого клиента, потому что именно благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем сервис

3.5(2396 отзывов)

Оставьте свой отзыв

Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!

А
Анастатсія Ковальчук2025-06-17 17:18:59

Потрібен був терміново новий лоток для цуценяти, бо старий тріснув невчасно. Замовила онлайн ввечері, а вже на наступний день кур'єр привіз прямо до дверей. Це так виручило! Цуценя навіть не встигло помітити відсутності свого місця. Дякую за оперативність, ви справжні рятівники.

MasterZoo2025-06-18 12:18:41

Анастатсія Ковальчук, дякуємо вам за теплий відгук. Ми раді, що змогли виручити вас і вашого малюка вчасною доставкою. Завжди намагаємось бути поруч, коли потрібна допомога. Бажаємо цуценяті комфортних днів з новим лотком, а вам — тільки приємних покупок. До нових зустрічей. 😊

П
Пашков Євгеній2025-06-16 21:58:10

Все швидко, якісно. Класно що ж акції

MasterZoo2025-06-17 12:58:29

Пашков Євгеній, дякуємо за відгук. Дуже приємно знати, що вам усе сподобалося. Справді стараємося, щоб покупки були приємними і вигідними. Будемо раді бачити вас знову. 💚💜

А
Артем Максимов2025-06-16 19:29:59

Часто беру з доставкою в поштомат, це зручно — не підлаштовуєшся під кур’єра. На сайті все зрозуміло. Якщо щось питав — відповідають швидко. Обслуговування влаштовує.

MasterZoo2025-06-17 12:12:59

Артем Максимов, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Дуже раді, що доставка для вас зручна, а сайт і сервіс відповідають очікуванням. Якщо виникатимуть питання — завжди на зв’язку. Гарних покупок і задоволених хвостиків. 💕

С
Світлана Бойко2025-06-16 17:17:29

Чоловік забігає сюди по корм, а я — за іграшками. Завжди приємно заходити, усе свіже і впорядковано.

MasterZoo2025-06-17 12:07:32

Світлана Бойко, дякуємо за ваш відгук. Дуже раді, що вам зручно й приємно приходити до нас — і по корм, і по забавки для хвостиків. Стараємось, щоб усе було свіжим, охайним і з хорошим настроєм. Завжди раді бачити вас знову. 🤗

Я
Яна Гаврилюк2025-06-16 17:02:19

Завжди замовляю на сайті, великий асортимент, швидка доставка, гарне обслуговування.

MasterZoo2025-06-17 12:08:06

Яна Гаврилюк, дякуємо, що обираєте MasterZoo. Нам дуже приємно, що вам подобається сервіс, асортимент і швидкість доставки. Працюємо далі, щоб кожне ваше замовлення було в радість. До нових зустрічей. 😊

Я
Ярошенко Маргарита2025-06-16 09:59:30

Вкотре робила замовлення в магазині, завжди все гаразд було, а цей раз отримала в не товарному вигляді, мокрі коробки з неприємним запахом, замотане плівкою. Вміст замовлення перевірила все добре. Доставка нової пошти

MasterZoo2025-06-16 14:27:50

Ярошенко Маргарита, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що цього разу замовлення було у неналежному стані. Будь ласка, надішліть фото отриманого пакування на нашу пошту [email protected] — це допоможе нам краще розібратися в ситуації та покращити якість доставки. Будемо вдячні за доповнення й сподіваємося, що наступні замовлення принесуть лише позитивні враження.

І
Ірина2025-06-16 08:58:36

Дякуємо. Приємне спілкування, консультація, доглянуті тваринки, охайні магазини. Асортимент товару достойний.

MasterZoo2025-06-16 14:39:00

Ірина, дякуємо за теплі слова. Ми раді, що наші магазини та консультації залишили у вас приємне враження. Ми й надалі прагнутимемо підтримувати високий рівень сервісу та якість асортименту. Чекаємо вас знову! 🤗

А
Александр Гуриненко2025-06-15 11:39:18

Зазвичай замовляю онлайн,гарний асортимент .Швидко відправляють замовлення

MasterZoo2025-06-15 16:04:09

Александр Гуриненко, щиро дякуємо за ваш відгук! 💚 Нам дуже приємно знати, що ви задоволені асортиментом і швидкістю доставки.

С
Стецюк Галина Григорівна2025-06-15 09:12:32

Супер сервіс, дякую Вам

MasterZoo2025-06-15 16:05:17

Стецюк Галина Григорівна, дякуємо вам за такі добрі слова! 💚 Нам дуже приємно, що ви оцінили сервіс.

К
Камелія Куліш2025-06-14 23:13:46

Швидка доставка, приємні ціни, замовляли корм для котика - їсть з задоволенням!

MasterZoo2025-06-15 16:09:16

Камелія Куліш, дякуємо за ваш чудовий відгук! 💚 Раді, що доставили швидко, а ваш котик смакує корм із задоволенням 🐱

К
Кучай Світлана2025-06-14 18:09:51

Замовляла корм для котика, обслуговуванням задоволена. Особливо приємно вразила коробка, на якій було написано: Передати особисто в лапи. Дуже зворушливо.

MasterZoo2025-06-15 16:11:36

Кучай Світлана, дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що напис на коробці, створює особливий настрій і робить ваше замовлення ще більш приємним.

І
Ірися2025-06-13 14:52:15

MasterZoo, До зустрічі, ще раз дякую!

М
Мальцева Алина Андреевна2025-06-13 10:47:12

Я все розумію, але все ж таки той хто викликав таксі поставив невірну адресу. Є скріншот з самого уклону, тож у водія все було вірно

MasterZoo2025-06-13 14:45:08

Мальцева Алина Андреевна, дякуємо, що відповіли. Ми ще раз перевірили дані замовлення: на жаль, у системі перевізника не було можливості обрати номер будинку за вашою адресою — це технічне обмеження з боку платформи. Тому виклик здійснювався лише із зазначенням вулиці. Щоб водій міг знайти точне місце, ми додали повну адресу в коментарі. Перепрошуємо за ситуацію і за те, що спочатку не надали вам достатньо детального пояснення. Дякуємо за ваш відгук — такі випадки обов’язково передаємо партнерам, щоб мінімізувати подібні неточності.

Я
Яна Трофимчук2025-06-13 10:27:47

Гарний ассортимент. Багато товарів, заходжу сюди частенько, все подобаєтся

MasterZoo2025-06-13 18:33:39

Яна Трофимчук, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Приємно знати, що вам подобається асортимент і ви часто до нас навідуєтесь. Завжди раді бачити вас знову — приходьте ще. 💚💜

Д
Дарина Трофимчук2025-06-12 23:53:13

Магазин чистий, акуратний, навіть з малюком не страшно заходити. Взяли новий наповнювач — запаху нема, результат відчутний.

MasterZoo2025-06-13 18:36:35

Дарина Трофимчук, дякуємо, що поділилися враженнями. Дуже приємно знати, що вам було комфортно в нашому магазині, навіть з малюком — ми завжди прагнемо створити затишну атмосферу для кожного. Раді, що новий наповнювач справився зі своїм завданням. Чекаємо на вас знову. 🤗

Д
Дешин Роман Валентинович2025-06-12 23:46:40

Зробила замовлення на цьому сайті, більше ніж на 1500 грн, писало що буде безкоштовна курʼєрська доставка, вказала адресу точну, з не уважності працівників(відправника) цю посилку надіслали у іншу область! Курʼєр звʼязується з моїм батьком, так як посилку я замовила на його імʼя і говорить куди йому підвезти цю посилку, тоді виявляється що цей курʼєр зовсім в іншій області, зробив переадресацію на новій пошті, відповідно за неї потрібно буде платити нам! Неуважно та безвідповідально, більше не буду тут замовляти і пишу відгук, щоб ніхто не обпікся так же. Очікування/Реальність!

MasterZoo2025-06-13 18:36:46

Дешин Роман Валентинович, дякуємо за відгук. Нам щиро шкода, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Дані для доставки ми передали перевізнику коректно, помилка трапилася вже на їхньому боці. Наскільки розуміємо, ви вже спілкувалися з нашим менеджером, і питання вдалося вирішити. Якщо у вас залишились відкриті питання — обов’язково напишіть нам на [email protected], і ми допоможемо. Дякуємо, що поділилися досвідом. Сподіваємося, що ви зробите замовлення у нас знову і воно принесе лише позитивні емоції. 💜💚

О
Олександра Сєдова (chudova_sedova)2025-06-12 20:49:39

Мені дуже подобається 1. Обслуговування і як завжди привітно зустрічають і рекомендують 2. Класно коли для постійних клієнтів є бонуси. 3. Дуже швидко все надсилаєте. Дякую

MasterZoo2025-06-13 14:09:36

Олександра Сєдова (chudova_sedova), дякуємо вам за щирий відгук. Дуже раді, що вам подобається і сервіс, і наша система бонусів — нам приємно дарувати більше постійним клієнтам. І окремо дякуємо за високу оцінку швидкості — стараємось, щоб усе доїжджало вчасно та без зайвих клопотів. Чекаємо на нові замовлення. 😊

І
Ірися2025-06-12 16:43:28

Якісні товари за розумні гроші. Персонал дуже уважний – коли я сумнівалась у виборі корму, детально проконсультували. Особливо подобаються регулярні акції – завжди встигаю купити улюблені корми зі знижкою.

MasterZoo2025-06-12 17:40:36

Ірися, щиро дякуємо за теплий відгук. Раді чути, що вам імпонує наш асортимент, акції та робота команди. Дуже приємно, що вдалося допомогти з вибором корму — завжди раді підказати. Сподіваємось і надалі залишатись вашим зручним і надійним зоомагазином. До зустрічі! 💜💚

К
Коця Бромсардель2025-06-12 13:57:20

Шикарний сервіс ❤️

MasterZoo2025-06-12 17:39:43

Коця Бромсардель, нам дуже приємно дізнатися, що ви задоволені нашим сервісом. Дякуємо, що поділилися. Ви наше натхнення працювати ще краще. 🤗

Б
Богдан Перетятько2025-06-11 18:17:31

У новому(для мене) зоомагазині відразу привертає увагу простір і порядок – легко знайти корм для котів і ласощі для гризунів. Консультантка ввічливо розповіла про відмінності між сухими й вологими раціонами, тож мій муркотик задоволений. Обов’язково повернуся за аксесуарами та іграшками.

MasterZoo2025-06-12 10:17:27

Богдан Перетятько, дякуємо вам за теплий і змістовний відгук. Нам дуже приємно знати, що перше враження від магазину було настільки позитивним, а ваш муркотик залишився задоволений новим раціоном. Розуміння потреб улюбленців і допомога у виборі — один із наших пріоритетів. Обов’язково чекаємо вас знову — за іграшками, аксесуарами і просто гарним настроєм. 😊

1
...
3536
...
120

Нужна помощь?

Наши специалисты помогут выбрать лучшее для вас и вашего любимца