- Зоомагазин MasterZoo
- Отзывы
Отзывы
Мы ценим мнение каждого клиента, потому что именно благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем сервис
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Готувалися до незапланованої поїздки з котом, треба була переноска під стандарти поїзда і якісь заспокійливі краплі. Голова йшла обертом від стресу. Дівчина в залі дуже круто і спокійно допомогла все підібрати, навіть показала як переноску правильно фіксувати, щоб кіт не розбив носа. Замість паніки вийшли з чітким розумінням, що робити. Величезне дякую за професіоналізм
Олена Демченко, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно знати, що наша співробітниця змогла підтримати вас у хвилюючий момент і допомогла з вибором. Окрема подяка, що відзначили її уважність та професіоналізм — це справді важливо для нас. Бажаємо вам легкої та спокійної подорожі разом із котиком. 😊
Підбирали по місту оптимальну ціна на таблетки від паразитів для собаки. По телефону назвали одну ціну. Коли приїхала через пів міста ціна виявилася майже на 200 грн дорожче . Неприємне відчуття від магазину (
Анна Шаповал, дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам прикро, що ви зіткнулися з різницею в ціні та отримали неприємний досвід. Вартість товарів в інтернет-магазині та фізичних зоомаркетах може відрізнятися, також можуть діяти різні акції. Щоб придбати товар за ціною сайту, можна оформити замовлення з самовивозом — у такому разі вартість фіксується відповідно до інтернет-магазину. Якщо ви зверталися до певного зоомаркету й виникла описана ситуація, то просимо написати нам на [email protected], вказавши, до якого саме зоомаркету ви зверталися, назву товару та час дзвінка — ми обов’язково все перевіримо та пропрацюємо з командою, щоб уникнути подібного в майбутньому. Будемо вдячні за доповнення. 💚
На днях вирішила придбати вітаміни для суглобів, переживала, що доведеться силоміць запихати. Але вони пахнуть якоюсь печінкою чи щось таке пес з’їв як ласощі прямо з руки. Самі таблетки не крошаться в пил на дні банки, якість супер
Юлія Лисенко, дякуємо, що поділилися досвідом. Приємно знати, що вітаміни добре сприйнялися вашим песиком і він із задоволенням їх їсть. Цінно, що ви також відзначили якість продукту. Нехай улюбленець буде активним і почувається чудово. 🐾
Після задухи на вулиці тут прям рай, кондики вивозять на повну. Повітря чисте, без оцього важкого запаху кормів, що зазвичай б'є в ніс.Ассортимент як завжди вражаэ. На касі все максимально швидко пік-пік і готово. Пакет взяла великий, ручки не ріжуть, дотягнула до машини без проблем.
Дарина Квітка, дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що вам комфортно відвідувати наш зоомаркет і ви звернули увагу на атмосферу в магазині та швидкість обслуговування на касі. Раді, що покупки пройшли зручно й легко. До нових приємних зустрічей! 😊
Сьогодні замовила корм для собак Farmina з рибою. Платила готівкою.Чек не видали.Оплата не пройшла.1100грн пропало. Я нічого тепер не доведу. Відмовки-ми зв'яжемося з адміністрацією магазину(гаряча лінія) Записи з камер спостереження будуть знищені От таке замовлення. Товар мені не віддадуть.Знову будуть вимагати оплату.Другий раз платити не буду
Буковська Л, дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро прикро, що під час оформлення замовлення у вас виникли хвилювання через оплату. Хочемо пояснити, що замовлення в фізичних зоомаркетах оформлюються лише з попередньою оплатою, тому під час отримання товару додаткова оплата ніколи не стягується. Під час оформлення вашого замовлення справді стався технічний збій, через який чек не вдалося видати одразу. Наразі ваше замовлення вже доставляється до зоомаркету, і ви зможете отримати його за номером замовлення без будь-яких додаткових оплат. Якщо у вас залишаться запитання або буде потрібна допомога, будь ласка, напишіть нам у чат-бот 👉 t.me/MasterZoo_bot — ми обов’язково допоможемо розібратися. 🐾
Мій хвостик згриз свій старий повідок, поки нас не було вдома 🤦♂️ прийшли сюди ввечері купувати новий. поміряли одразу кілька шлейок і рулеток. взяли ту що зі світловідбивачами, тепер хоч в темноті бачу де мій пес бігає. ціни адекватні і вибір хороший
Вікторія Лисенко, Дякуємо за відгук 💛 Раді, що змогли допомогти підібрати зручну та безпечну амуніцію для вашого хвостика 🐶 Нехай прогулянки будуть комфортними й безпечними у будь-який час доби ✨
Жив у різних містах останні 4 роки, та ви не уявляєте як зручно що в кожному з міст можу знайти ваш магазин для людини з тваринами на валізах це прям спасіння. завжди є наш силікагель і улюблені консерви. й ціни не кусаются, а за рахунок ваших акцій якось витягуємо. дякую що ви є скрізь!
Игорь Дадич, дякуємо за теплі слова та довіру. Нам дуже приємно знати, що наші зоомаркети стають для вас зручним місцем покупок у різних містах і ви завжди можете знайти необхідні товари для своїх улюбленців. Бажаємо вам з улюбленцем гарних покупок. 😸
Чудова мережа зоокрамниць "Masterzoo" ! Клієнтоорієнтований сервіс, висока якість товарів, широкий асортимент, помірні ціни, знижки. Є товари як для здорових улюбленців, так і ветеринарні лінійки товарів. Є товари для: хвостатих, лускатих, пернатих. Завжди проконсультують, допоможуть, підкажуть. Чудова мережа зоомагазинів, раджу!
Пітенко Наталія Іванівна, дякуємо за теплі слова та рекомендацію. Нам дуже приємно знати, що ви відзначили сервіс, асортимент і можливість підібрати товари для різних улюбленців. Чекаємо на вас знову у наших зоомаркетах! 😊
Як на мене, один з найкращих зоомагазинів у плані вибору рулеток, шлейок та одягу для собак. В інтернеті таке замовляти складно, бо часто не вгадуєш з розміром. А тут можна прийти з собакою, все помацати, поміряти на місці, ще й консультанти допоможуть правильно застібнути, щоб тварині було зручно. Сервіс на хорошому рівні
Андрій Синичко, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже приємно знати, що ви відзначили широкий вибір амуніції та одягу для песиків, а також можливість підібрати все безпосередньо в магазині разом з улюбленцем. Бажаємо приємних покупок і чекаємо на нові зустрічі. 🥰
Обслуговування завжди на вищому рівні
Дар'я, дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що обслуговування у зоомаркеті залишає у вас гарні враження. До нових зустрічей в MasterZoo. 💜💚
Постійно купляю тут котячий корм, неймовірні зайчікі тут працюють Всім рекомендую
Дружиніна Ксенія Сергіївна, дякуємо за відгук і рекомендацію. Нам дуже приємно, що ви обираєте наш зоомаркет для покупок корму для котика та так тепло відгукуєтеся про команду. Будемо раді новим зустрічам. 😊
Достойний зоомагазин, ні я ні улюбленець не маємо зауважень. Та любимо вас
Мирослава Гончарук, дякуємо за теплі слова. Нам дуже приємно знати, що і вам, і вашому улюбленцю комфортно робити покупки у нашому зоомаркеті. Чекаємо на вас знову! 🐾
крутий магазин ❤️
Надворна Аліса Богданівна, дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що вам подобається наш магазин. Будемо раді бачити вас знову! 💜
Завжди позитивні емоції від процесу замовлення до достаки товару! Всім раджу!
Андрій Яковлев, дякуємо за теплі слова. Нам дуже приємно, що процес замовлення та доставка залишають у вас позитивні враження. Дякуємо за рекомендацію. 😻
Дякую за оперативну доставку та креативний підхід до пакування. Дісконт дуже порадував.
Світлана, дякуємо за відгук. Раді, що ви залишилися задоволені швидкістю доставки та пакуванням замовлення. Приємно знати, що дисконт також вас потішив. Чекаємо на вас знову. 😊
Хочу щиро подякувати ТОВ Петмайстер за швидку доставку замовлень все завжди приїжає ціле дуже зручно що можна зробити замовлення на поштомат ви найкращий магазин рекомендую всім 🫶
Бойко Денис Віталійович, дякуємо за теплі слова та довіру. 💜 Нам дуже приємно знати, що ви задоволені швидкістю доставки та зручністю отримання замовлень. Будемо й надалі старатися, щоб покупки для ваших улюбленців були комфортними. Дякуємо за рекомендацію! 😍
Дякуємо за якість товарів і знижку! Швидка доставка!
Корж Елена Сергеевна, нам приємно дізнатися, що ви задоволені замовленням. Дякуємо за ваш відгук і будемо чекати на нові зустрічі. 🥰
Досі немає замовлення
Балицкая Светлана Іванівна, дякуємо за ваш відгук. За нашою інформацією, замовлення було доставлене у відділення 06.03 о 14:08. Після відправки замовлення його статус можна відстежувати у додатку або на сайті Нової пошти за номером ТТН. Якщо виникатимуть додаткові питання — звертайтеся до нас за номером 0 800 212 002 або в чат, будемо раді допомогти. Бажаємо приємних покупок. 💜
Подобаються і магазини і обслуговування онлайн.Гарний сервіс і асортимент.
Кулакова Оксана, дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що вам подобаються і наші зоомаркети, і онлайн-сервіс. Працюємо, щоб покупки для ваших улюбленців завжди були зручними та приємними. Із нетерпінням чекаємо на нову зустріч, щоб і надалі дарувати позитивні емоції. 💕
Нормальний зоомагазин з великим вибором. Базові ціни, та дуже приємні акції, зазвичай скупляюсь саме тут, коли є знижки. Нещодавно взяла консерви Savory по акції, вийшло дуже вигідно
Вероника Воронина, дякуємо за ваш відгук. Приємно знати, що ви обираєте наш зоомаркет для покупок і користуєтеся акційними пропозиціями. Нехай вашому хвостику смакує Savory, а покупки й надалі будуть вигідними та приємними. До нових зустрічей. 😊