Отзывы
Мы ценим мнение каждого клиента, потому что именно благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем сервис
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Прекрасный сервис. Пользуюсь впервые. Единственный минус, но огромный. Не начислили кэшбэк. Хотя в настройках стоит как партнёр, да и заказ был сделан через сайт. Видимо, недобросовестное отношение
Це просто чудо для зайнятих людей, як я. Я замовила товари онлайн, і все було на високому рівні. Зручний і простий інтерфейс, швидке оформлення замовлення і швидка доставка - я заощадила час і зусилля. Звісно що повернусь до вас ще, дякую за таку можливість!🐶🐶🐶
Ulia Skeptik, ми дуже стараємося, щоб наші клієнти завжди були задоволені, працюємо з любов’ю та турботою про кожного. Дякуємо, що помічаєте, ви - наше натхнення дарувати ще більше приємних вражень!💕🤗
Завітала до вас у ТРЦ «Ocean Plaza». Спочатку мене вразило величезне розмаїття товарів, які пропонує masrezoo. Я з легкістю знайшла все, що мені потрібно для моєї котятки - гарненький корм, забавні іграшки і стильну лежанку.😺😺😺 Але не лише асортимент робить masrezoo особливим. Персонал був дуже привітним і допоміг мені з усіма запитаннями, що виникли. Вони проявили справжню експертність і були готові допомогти вибрати найкращі товари для моєї котятки. Також я хотіла б згадати про приємну атмосферу в магазині. Всюди були красиві декорації, і я майже відчувала, що перенеслася в казку для тварин. Це було дійсно захоплююче!😊😊😊
Алина Морозова, дякуємо за теплі слова. Ми багато працюємо для підтримки високого рівня обслуговування, і нам дуже приємно, коли з нашого магазину клієнти виходять у піднесеному настрої - це найкраща подяка яку ми обов'язково передамо нашим колегам!🤗🥰
Доброго вечора команда master zoo.Щиро дякую Вам за вашу професійну роботу.Все на вищому рівні.Доставка швидка,якість відмінна.
Вчора відвідували ваш магазин в ТРЦ Respublika Park. Я є власницею мишки піщанки. Магазин відвідую раз на місяць і завжди в ньому є те, що мені потрібно. Персонал привітний, завжди готовий допомогти. Але… Вчора я побачила що в цьому магазині зʼявилися тваринки. Мишеня дегу сидить з одним хворим правим очком…Сумного кролика побачили відразу під акваріумом цього мишеняти… в нього сльозилися очки. Висновок один: ТВАРИНАМ ПОТРІБЕН ОГЛЯД! Батьки приводять дітей показати тваринок та придбати йому домашнього улюбленця ( як вчора і було), але тварини в такому стані, що стає їх дуже жалко… Зробіть щось із цим💚
Дарина, головна із наших цінностей - це любов, у тому числі і до наших улюбленців. Нашу команду дуже засмучує, що це непомітно одразу. Проте ми раді, що ви звертаєте на це увагу, адже це додаткова можливість перевірити дотримання норм проживання тварин і впевнитися, що наші улюбленці живуть в гідних умовах, оточені турботою і любов’ю працівників магазину. Дякуємо, завдяки вам тварини стають щасливішими, а світ - кращим. Під час перевірки, ми виявили, що із дегу все добре, можливо через скло здалось, що щось не так. Та ви завжди можете завітати в наш магазин, і колеги покажуть наших вихованців вам ближче, щоб ваше серденько було спокійне за пухнастика. 💕 А кролик ще вчора знайшов свою люблячу сім'ю, яка буде піклуватись про нього і йому вже не буде сумно. 🤗
MasterZoo, 😊
На сайті робили перше замовлення і вказали доставку УП. Через тиждень з'ясувалося, що незрозумілим чином воно поїхало в інше місто Звернувшись до Майстер Зоо фахівці запропонували нову відправку вже НП, яку менш ніж за добу, отримали. Приємним подарунком були сплачене замовлення і смаколики для нашого хвостика. Наші Рекомендації і Вдячність мережі Майстер Зоо. Відчувається професійний підхід до роботи, і зацікавленість в клієнтах. Щиро дякуємо 🙏💕🐕🐶👖
Світлана Аглоткова, дякуємо, що залишаєте свої відгуки. Нам сумно коли сумно і вам, тому ми завжди намагаємось зробити усе, щоб подарувати хоч трохи приємних вражень. Це добре, що ця історія має позитивне завершення. Маємо надію, що подібних випадків не повториться, і ваш хвостик вчасно буде отримувати свої смаколики!💕🤗
Я рекомендую магазин masrezoo кожному, хто шукає якісні товари для своїх домашніх улюбленців і позитивні емоції для себе. Нехай ваші котики, собачки та інші тваринки будуть завжди щасливі, а ви - насолоджуйтесь кожним моментом з ними. І не забувайте, що щастя безмежне, коли поруч є маленький хвостатий друг!
Прокопенко Сергій, дякуємо за такі щирі відгуки, для нас важливо розуміти, що наша робота дарує радість і довіру. Повністю з вами погоджуємось, адже з нашими маленькими особистостями - світ стає яскравіше! 💖
MasterZoo, ❤️
Сервис как всегда на высшем уровне! Заказываю уже второй раз (с большим перерывам) и в оба раза положили подарочек. Спасибо за вашу работу!)
Хочу выразить благодарность Masrezoo за их поддержку приютов и заботу о бездомных животных. Каждая покупка в вашем магазине - это еще одна ниточка, которая связывает нас с ними. Вы делаете доброе дело, и это поистине важно и ценно в наше время!
Панченко Анна, дякуємо за ваш щирий відгук. Без вас і вашої підтримки нам було б важче, та разом ми сила, яка не залишить наших братів менших без допомоги. Попереду ще багато роботи, та разом ми впораємось! 🤗
Отримала своє замовлення. Щиро дякую за гарне обслуговування (на вищому рівні) дуже терплячі продавці💐. Окремо дякую за ласощі для звірят, собачата поласували. Гарних вам продаж, та багато покупців.
Декалюк Ірина, наша команда дійсно докладає любов і турботу до кожного, і нам дуже приємно знати, що ви це відчуваєте і відмічаєте. Дякуємо, що ділитесь своїми враженнями! 💕
Замовляла сьогодні корм для лабрадора Brit Care Senior з доставкою в м. Рівне. Дуже дякую за таку оперативну доставку і за привітність персоналу! Приємно до вас звертатись знову❤️
Олена, щиро вдячні вам за такі теплі слова. Ваші відгуки підтверджують, що ми рухаємось у вірному напрямку. Обов'язково будемо дарувати вам приємні враження і надалі! 🤗
Благодарность курьеру Андрею (г.Киев) ,который на моно колесе доставил ща считанные минуты 30 кг корма,сервис потрясающий,здоровья курьеру.Блаодарность мастер зоо
Дякую, отримали акційний Фрісбі і смаколики!
Ковкун, дякуємо за зворотний зв'язок. Ми раді знати, що змогли вирішити це питання найкращим способом. Сподіваємось ваш улюбленець тепер точно задоволений! 🤗
Сьогодні була в маразтні на великій Васильківській(метро Либідська) дуже ввічлива дівчинка-продавець,розповіла мені як заспокоїти в ці буремні часи тварин,у мене 2 кане/корсо,одна з яких дуже боїться вибухів.Тепер у нас заспокійливий ошийник та каплі для серця (Canin),.ще вона допомогла зробити он лайн замовлення на сайті мастер зоо.і тепер у нас ще буде безкоштовна доставка 15 кг корму Brit.Дякую за професійну консультацію та чуйність цієї тендітноїпродавчині і керівництву за професійний підбір кадрів.гарного всім і головне спокійного дня м.Київ
Сегодня была в магазине ТЦ Полярный. Управляющая магазином Ирина - очень приятный как человек, так и консультант. Ненавязчива, что очень радует, поскольку когда стоят над душой - очень напрягает. Консультация закончилась небольшой покупкой + подарила управляющей лакомства для ее собачек) Обязательно вернусь сюда еще)
Карина, дякуємо за такі теплі слова. Ми обов'язково передамо ваш відгук нашій колезі. Ми безмежно раді знати, що візити в наші магазини залишають приємні враження, а ваші відгуки - це найкраща подяка! 🤗
Доброго вечора. Декілька днів назад я придбав товар за адресою вулиця Попудренко 9 і коробка була пуста, подзвонив на гарячу лінію і повідомив. Сіогодні передзвонили і владнали непорозуміння. Дякую, буду всім рекомендувати Ваші магазини. Ще раз дякую.
Ігор Білик, ми раді знати, що змогли вирішити питання яке склалось із товаром. Дякуємо, що залишаєте свої відгуки, і допомагаєте нам ставати кращими, для нас це дуже цінно! 😊
Замовляю розпилювач якій можна отримати на магазині розпилювач коштує 8грн, мені телефонують і пропонують доставку тільки НП, навіщо вводити в оману людей?! Навіщо писати що можна самовивіз з магазину і телефонувати і казати тільки нова пошта🤦🏼♀️ Чому в ваших магазинах поки самостійно не скажеш касиру що в тебе є картка він і не спитає тебе?! Просто найкращий магазин🤦🏼♀️
Робила онлайн замовлення на вологий корм cat chow для виведення шерсті його не має в наявності місяця півтора мабуть поспіль на магазині в торговому центрі 'Район"... зверніть будь ласка увагу...