Наявність товару в магазині додатково уточнюйте в чаті чи за телефоном гарячої лінії 0 800 212 002
У разі, якщо потрібного товару фактично немає в обраному магазині,
ми можемо доставити його БЕЗКОШТОВНО при повній передоплаті замовлення.
При сумі замовлення до 500 грн вартість доставки- 49 грн.
* Обробка замовлення з 09:00 до 19:00.
** Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння!
ВласнаВід 1500 грн .......... Безкоштовно
ДоставкаДо 1499 грн .......... 99 грн
Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння!
Максимальні габарити: довжина - 50 см, ширина - 50 см, висота - 150 см, вага менше 20 кг до 5-го поверху, вага більше 20кг до під’їзду. Доставка в межах міста Києва.
Радимо ОБОВ’ЯЗКОВО оглядати замовлення в присутності кур’єра та повідомити йому одразу про пошкодження.
ДоставкаВід 1500 грн .......... Безкоштовно
за 60 хв.До 1499 грн .......... 200 грн
За умови наявності товару у магазині Оформлення замовлення до 20:00
Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння! Максимальні габарити для доставки >50x50x150 см Вага замовлення не має перевищувати 20 кг 60 хв. з моменту сплати замовлення онлайн
ДоставкаВід 1500 грн .......... Безкоштовно
у зручний часДо 1499 грн .......... 200 грн
За умови наявності товару у магазині
Оформлення замовлення до 18:00
Під час повітряної тривоги терміни опрацюванння та доставки замовлень можуть бути подовженимим. Дякуємо за розуміння! Максимальні габарити для доставки >50x50x150 см, вага - 100 кг
Доставка в межах міста де розташовані магазини MasterZoo
* При виникненні складнощів при доставці замовлення, за невірно заповнені дані, інтернет-магазин чи служба доставки відповідальності не несуть
Оплата замовлення
Онлайн картою Visa або Mastercard
«Оплата частинами» від ПриватБанку (діє на суму від 1000 грн)
Оплата при отриманні
Ви можете відмовитися від доставленого товару в разі:
якщо він не відповідає тому артикулу, який ви замовляли, не працює або зіпсований;
якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Ви можете відмовитися від товару безпосередньо в момент отримання і повернути його кур’єру. Виключення складає розпакований товар, що був в обрешітці (наприклад, акваріум, інші крихкі предмети). Кур’єр не зможе його забрати, бо він потребує ретельного пакування при відправленні.
У такому випадку ви маєте самостійно відправити товар з відділення та обов'язково прослідкувати, щоб упаковка товару була така ж, як і при відправці (обрешітка, додаткова упаковка). В цьому випадку витрати за пакування та зворотну доставку сплачуємо ми.
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Згідно постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:
продовольчі товари;
товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг;
попони, бандажі та тп.
предмети гігієни;
м'які або надувні іграшки;
товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.);
парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
рушники, покривала, лежаки, будиночки;
зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу;
панчішно-шкарпеткові вироби.
За умовами магазину MasterZoo обміну та поверненню не підлягають подарункові сертифікати.
Обов'язково перевіряйте товар відразу на відділенні Нова Пошта або при доставці кур'єром.
Претензії на предмет бою і пошкодження товару не приймаються після підписання документа про отримання.