Відгуки
Ми цінуємо думку кожного клієнта, бо саме завдяки вашим відгукам ми розвиваємося та вдосконалюємо сервіс
Залиште свій відгук
Поділіться своїми враженнями — нам важливо знати, що ви думаєте!
Залиште свій відгук
Поділіться своїми враженнями — нам важливо знати, що ви думаєте!
Мене цікавить таке питання, раніше у вас була така благодійна програма як "лапка турботи" зараз я так розумію вона не активна. Чи плануєте повертати або робити щось подібне? Мені було приємно знати , що я комусь допомогла зробивши таку маленьку покупку.
♡Аліна♡, дякуємо за вашу долученість і турботу про маленьких хвостиків які цього потребують. Звичайно ми плануємо запуск цієї благодійної ініціативи, по датах поки не зорієнтуємо, проте це буде незабаром. Слідкуйте за нашими новинами на сайті або у соціальних мережах. 💕
MasterZoo, 😊😊😊
Замовлення обробили досить швидко. Подобається зручність і простота сайту. Товар отримав доставкою уклон, запаковано добре. Я задоволен, буду замовляти ще.
Максим, раді знати, що сервіс швидкої доставки вам сподобався. Залюбки будемо радувати вас і надалі. 😊
Последнее время кот начал метить (кастрирован, раньше такого не было, сиамец). Я пришла с этим вопросом к вашим консультантам. Мне быстро подобрали спрей - устранитель запахов и пятен, также проконсультировали по поводу применения. Средство реально рабочее, рекомендую! Спасибо за помощь.
Oksana, добрий день, ім’я ! Дякуємо за відгук. Для нас дуже важлива ваша думка. Будемо радувати вас і надалі)
Відновили травлення Той Тер'єру завдяки пробіотику ProPlan після отруєння , з'їла у траві щось на прогулянці .Має бути в аптечці собакена обов'язково на такі неприємні випадки. Доставка швидка, все чітко. Дякуємо.
Жанна, вітаю! Дякуємо вам за відгук та високу оцінку. Дуже приємно отримувати такі відгуки від задоволених клієнтів, тож нехай смакує з користю та обов’язково замовляйте ще :)
Купила дряпку, кіт не зрозумів одразу, для чого ця штука. Але тепер не вигнати. Ранок починається з точіння кігтів, а потім по інших справах) Якісна і виглядає чудово в інтер'єрі. Трошки не вгадала з розміром - для мого кота 7 кг трохи замала (хоча і на ній вмощується відпочивати вечорами).
Диана, вітаю! Дякую, що ділитесь своїми враженнями. Нехай киця грається із задоволенням та користю! 🤗
Мене одного роздражає маркетинговий фокус в магазинах мастер зоо ? Смаколики прямо перед носом і у тварин в вільному доступі якими постійно пригощаються тварини а потім вам додають це в рахунок а головне те що я таким не годую своїх собак і взагалі проти всих штучних смаколиків в собак велика алергія на це , мало того що потрапили в лікарню так щей довилося заплатити за те що песик сам взяв поки на касі касир відволікав різними питаннями , .я тепер всим рекомендую хто кормить такими смаколиками своїх улюбленців заходити в мережу пригощатися і не платити до тих пір поки мережа не прибере у тварин з підносу відкриті смаколики , сам би так робив але в моїх страшенна алергія на ці всі смаколики
Vitalii, Вітаю! Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за те, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ваше зауваження дуже важливе для нас, і ми врахуємо його в нашій подальшій роботі. Хотіли б також зауважити, що смаколики для пухнастиків ми пропонуємо з якісних інгредієнтів. Напишіть, будь ласка, на електронну пошту [email protected] більш розгорнуту інформацію, який саме магазин ви відвідували
Привіт усім! Часто купую для свого собаки корм і ласощі . Я в захваті від різноманітності товарів і якості обслуговування, а мій пес, Док, просто шаленіє від цих смаколиків. Один раз купивши йому нову пачку ласощів, він вирішує, що вони настільки смачні, що витягнув їх з тумби де ми їх зберігаєм і приніс мені прямо до ліжка о третій годині ночі! 😂 Прокинувся від того, що Док намагався "поділитися" зі мною своїм скарбом. Щоразу, коли я заходжу в МастерЗоо, мене зустрічають усміхнені консультанти, які завжди допоможуть підібрати найкраще для мого чотирилапого друга. Відчуваю, що ми з Доком знайшли ідеальний зоомагазин. Якщо ви шукаєте якісні товари для своїх улюбленців, рекомендую заглянути сюди. Вони точно не розчарують! 💖💖💖
Олег Юркіс, нехай Доку смакує, а ми завжди залюбки спакуємо йому нову посилочку. 😊
Майже місяць тому купила поїлку-фонтан для котів Catit Pixi. Нарешті з'явився час написати відгук. Це була найкраща ідея! Вода завжди свіжа, а кіт п'є більше, що дуже круто для його здоров'я. Фонтан працює тихо і легко миється. Спочатку він думав, що це нова іграшка і намагався ловити струмки води лапками! Було дуже смішно спостерігати за його поведінкою 😂 Я дуже задоволена цією покупкою. Тепер, коли я бачу, як Марсік насолоджується своїм новим фонтанчиком, це приносить мені справжнє задоволення. Рекомендую всім!
Світлана, це чудово, що Марсік оцінив покупку, адже свіжа вода завжди має бути у хвостиків, щоб вони себе добре почували. Користуйтесь із задоволенням та користю для хвостатого. 😊
MasterZoo, у вашому блозі до речі є стаття про підбір іграшок та їх різномаїття якщо я не помиляюсь. І там написані правильні речі на які слід звернути увагу.
Артем Луценко, так, дякуємо, що підсвітили це. У нас дійсно є стаття, яка буде корисна для тих, хто ще не знає як підбирати іграшки для своїх хвостиків. Ознайомитись із нею, можна за посиланням: https://masterzoo.ua/ua/blog/yak-vibrati-igrashku-dlya-sobaki/
Широкий асортимент, гарна якість, ввічливе обслуговування. Передаю особисто в лапи вусатому замовнику😸🥰. Киця задоволена і рекомендує всім чотирилапим, тим паче, що туди можна зі своєю людиною😁👍. Ви супер, процвітання і натхнення🌷!
Доброго дня, я почав купувати додатково для кота ласощі: маленькі шматочки зручні для вживання, а аромат та смак – просто фантастика, судячи з того, як швидко Мурчик їх з'їдає. Вони також підходять для щоденного вживання, що є великим плюсом, адже мій котик тепер отримує додаткову порцію білка та вітамінів. Насправді ласощі - це для мене відкриття. Раніше я просто додатково купував вітаміни. Знайомі порадили . Тепер мій котик постійно за мною бігає та випрошує. Ви зробили ще одного котика трошки щасливішим, після цих ласощів він мурчить як генератор!
А. А. Мовчан, дякуємо, що ділитесь своїми враженнями. Ласощі дійсно можуть бути не тільки смачними, а і корисними, особливо коли хвостики вередливі, та неохоче їдять вітаміни у таблетках. Тож нехай Мурчику смакує із задоволенням і користю. 😊
Добрий день, хочу трошки розкрити та поговорити про таку тему як іграшки для собак. Я власник добермана дівчинки та вона трощить усе крім гумових штук (вони живуть трошки довше) але вона так грається це її стиль їй це подобається, мене влаштовує що ця енергія йде на іграшки , а не на мої меблі. В плані іграшок (у нас їх дуже багато) і вони різноманітні. В нас собака якось сама для себе вирішила , що якісь вона гризе. з якимись спить, з іншими просто бігає в зубах на прогулянці. Так ось до чого я це все, я фанат ваших іграшок, та часто купую іграшки які мені подобаються зовнішньо та дуже часто звертаю увагу на ваші новинки. Ще частіше я звертаю увагу на коментарі та що пишуть люди , а там наприклад "розірвав за 2 години" мабуть то змагання хто швидше). І не хочуть приймати до уваги той факт може вони не правильно підібрали ту іграшку, а може собаці не вистачає вашої уваги, прогулянок, чи просто треба більше різноманітних іграшок. Треба власникам більш відповідально підходити до таких питань, бо емоційний стан вашого улюбленця має дуже важливе значення!
Артем Луценко, щиро вдячні за ваш влучний коментар. Підбір іграшок, дійсно, доволі відповідальний момент, адже вони займають наших улюбленців поки ми на роботі, або ж допомагають підтримувати активність хвостиків. Не всі іграшки здатні витримати активні ігри, або ж коли у хвостика запальний темперамент і він полюбляє все розтріпувати та гризти. Лише методом спроб можна підібрати іграшки, які дійсно будуть подобатись хвостику, та витримувати міць їх зубів. І не можемо з вами не погодитись, що безпосередньо наша увага і правильний підхід до ігор, допомагають хвостикам швидше зрозуміти як саме ними треба гратись. Щиро раді знати, що ви знайшли для вашої вихованиці ті іграшки, які їй подобаються, та дозволяють проводити із користю час разом. 😊
MasterZoo, щиро вам дякую, до нових зустрічей)
Все-таки наважилась на покупку нового акваріума, довго підбирала та дивилася різні варіанти. Найскладніше було обрати форму та визначитись із об'ємом. Нарешті обрала, 50 літрів та овальна форма не лише виглядає стильно, а й дозволяє краще спостерігати за рибками з будь-якого кута. Скло досить міцне, а розмір ідеальний для моїх маленьких улюбленців. Одним із плюсів також є зручність у догляді – чистити його легко і просто. Із продавцем легко підібрали усі комплектуючі. Акваріум не з дешевих, але це того варте. Я досі дивлюся на нього та радію як мала дитина. Мені дуже сподобалось, дякую!
Inna Korostylova, це чудово, що ви знайшли те, що шукали і ми до цього причетні. Нехай акваріум радує вас та ваших лускатих особистостей, а ми завжди раді підібрати для новий декор або смачненький корм, щоб рибкам було ще веселіше та смачніше. 😊
Добридень! Хочу подякувати працівникам за оперативність, якісну упаковку товару. Я не вперше користуюсь послугами Вашого магазину і мені дуже подобається як Ви працюєте. Успіхів та процвітання.
Бахарєва О.В., нам дуже приємно знати, що ви задоволені покупками у нас. Вдячні за ваші теплі слова та довіру. 💕
Ближче до осені я завжди додаю до раціону котика різні вітамінки та корисні добавки. На цей раз придбала Канвіт Мульті . "Добавка містить загальнозміцнюючий збалансований комплекс із 13 незамінних вітамінів, сприяє високому рівню імунітету, функції мозку та серцево-судинної системи". Не забувайте що котики теж потребують вітамінів та різних добавок. Сподіваюсь мій відгук стане комусь у нагоді, гарного дня!
Дарина, дякуємо, що ділитесь своїм досвідом. Впевнені, що ваш відгук дійсно буде корисним і для інших. Нехай вашому котику смакують ці вітаміни і приносять користь. 😊
Регулярно купую корм, але сьогодні була в Masterzoo останній раз. Просто тому, що ви не навчили своїх працівників проговорювати словами через рот механіки акцій і пропонувати клієнтам найбільш вигідні умови. Я використала промокод від Ukłon, а в моєму чеку був корм, на який в магазині була знижка -20. В умовах промо-коду сказано, що він не діє на товари зі знижкою. А по факту мені пробили корм з -15 від повної вартості. І продавчиня сказала, що вона думала, що я в курсі. Сорі, але мені не ок. Більше я в цей магаз не повернуся. Врахуйте, будь ласка, цей досвід при подальшій роботі.
Марина, добрий день! Дякуємо, що опублікували відгук. Ми дуже засмучені тим, що у вас був такий досвід відвідування нашого магазина. Напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected] , за якою адресою відбувся цей випадок. Ваші зауваження ми приймемо в роботу та проведемо бесіду з працівниками магазину. Приносимо щирі вибачення за ситуацію, яка склалась.
Доброй ночи, уважаемый МастерЗоо! Хочу поблагодарить вас за то, что помогли мне разобраться с ситуацией трудоустройства моей жены в ваш магазин в Козине. Будем ждать... И, в знак признательности, я написал и создал для вашей Компании песню, которую с удовольствием вам подарю! Пожалуйста, напишите мне на почту, куда и кому её отправить? P.S. Пользуясь случаем, хочу передать слова поддержки ВСЕМ Харьковчанам - в каком бы уголке нашей Родины они не находились. Держитесь, Братья и Сёстры! БУДЕМ ЖИТЬ!
Дуже зручно і комфортно робити покупки в онлайн магазині . Швидко і професійно оператор допомогла оформити та відкоригувати замовлення. І вже через пів години мій кіцик отримав повний спектр задоволення.
Шарай В.В., нам дуже приємно, що наші колеги і сервіс швидкої доставки подарував вам приємні враження. Завжди готові радувати вас та вашого хвостика. 😊