Великий Знижкенд! Обирайте товари для улюбленців зі знижками до -74% Акція діє до 16 листопада!

Відгуки

Ми цінуємо думку кожного клієнта, бо саме завдяки вашим відгукам ми розвиваємося та вдосконалюємо сервіс

3.5(2396 відгуків)

Залиште свій відгук

Поділіться своїми враженнями — нам важливо знати, що ви думаєте!

К
Коваленко Ірина2025-03-31 11:47:58

Самий кращий магазин.

MasterZoo2025-03-31 13:00:45

Коваленко Ірина, дякуємо за ваш відгук! 😍

С
Сімінько Оксана2025-03-30 13:25:52

Чудовий магазин, великий асортимент навіть для самого вибагливого хвостика. Рекомендую до покупок

MasterZoo2025-03-30 13:54:41

Сімінько Оксана, дякуємо за ваш відгук. Приємно дізнатися, що вам подобається наш асортимент. Чекаємо на вас знову. 😊

Щ
Щипак Оксана Олександрівна2025-03-29 20:21:00

Подобається асортимент товарів для тваринок. Часто замовляю сухий корм для свого улюбленця- котика. Брала різні торгові марки, то всі підійшли за смаком. Також, добре, що є препарати для обробки від шкідників та ліки. Дякую за швидку доставку та підтримку.

MasterZoo2025-03-30 13:25:34

Щипак Оксана Олександрівна, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Раді, що улюбленець задоволений кормом, а ви знаходите все необхідне для його догляду. Будемо раді бачити вас знову. 😊

Д
Деркач Ольга2025-03-29 18:22:29

Дякую за швидке і якісне обслуговування! Дівчата-продавчині завжди привітні, терплячі та компетенті. Приємно робити покупки в такому магазині!

MasterZoo2025-03-30 13:26:46

Деркач Ольга, дякуємо вам за теплі слова. Нам дуже приємно, що ви оцінили роботу наших продавчинь. Завжди раді допомогти та чекаємо на вас знову. 😊

П
Приходько Кристина2025-03-29 17:03:44

Дуже вдячна за оперативну роботу магазину-завжди приємні покупки і свіженький смаколики! Наша пухнаста принцеса вдячна вам!

MasterZoo2025-03-29 19:14:33

Приходько Кристина, дякуємо вам за такі теплі слова! 😊 Нам дуже приємно знати, що покупки приносять вам радість, а ваша пухнаста принцеса задоволена смаколиками. 🐾 Завжди раді вам і вашим улюбленцям! Чекаємо на нові зустрічі!

П
Панькова Анна Алексеевна2025-03-29 10:35:05

Магазин не клієнтоориєнтований! Товару в магазині в наявності не має, а на складі є але адресну доставку в зручний для клієнта час не роблять!

MasterZoo2025-03-29 16:35:06

Панькова Анна Алексеевна, дякуємо за відгук ! Перепрошуємо за незручності, з якими ви зіткнулися. Ми намагаємося завжди бути максимально клієнтоорієнтованими і забезпечувати наших покупців усім необхідним. Згідно умов доставки по місту в зручний час, замовлений товар має бути в наявності в магазинах вашого міста. При умові відсутності товару менеджер пропонує альтернативні варіанти доставок. Ми цінуємо вашу думку і обов'язково врахуємо ваші побажання в майбутньому 💛

Л
Логвінова Вікторія Іванівна2025-03-28 21:55:20

Швидка відправка, гарне обслуговування. Завітаю ще до магазину 😊

MasterZoo2025-03-29 15:11:18

Логвінова Вікторія Іванівна , дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам дуже приємно чути, що ви залишилися задоволені швидкістю відправки та обслуговуванням. Завжди раді бачити вас у нашому магазині знову!

М
Мазурова Анна2025-03-28 17:54:12

Подобається, що тут завжди знаходжу щось незвичайне, і люди реально знають, що радити. Ходжу сюди, бо мій песик після кожної покупки виглядає щасливішим за мене!

MasterZoo2025-03-28 18:00:49

Мазурова Анна, дякуємо, що поділилися враженнями. Нам приємно знати, що ваш улюбленець отримує радість від кожної покупки. Завжди раді допомогти знайти щось особливе для вас і вашого песика. 😊

С
Сидорчук Тетяна Іванівна2025-03-28 11:04:39

Швидке обслуговування. Швидка доставка. Лояльні ціни.

MasterZoo2025-03-28 12:05:10

Сидорчук Тетяна Іванівна, дякуємо за ваш відгук. Нам приємно, що вам сподобалися швидкість обслуговування, доставка та ціни. Завжди раді бачити вас знову. 😊

S
Synelnyk Oleksandra2025-03-28 01:46:48

Дякую за реакцію на мій коментар. Сертифікати отримала.

MasterZoo2025-03-28 11:59:53

Synelnyk Oleksandra, дякуємо за ваше звернення. 💜💚

А
Алексей2025-03-27 19:31:23

Заказал когтерез для собаки. Прислали быстро, инструмент острый, справляется на ура. Норм магазин, буду брать ещё.

MasterZoo2025-03-28 10:03:30

Алексей, дякуємо, що публікували відгук. Раді, що ви задоволені зоошопінгом у нас. Чекатимемо на нові замовлення!😉

Ю
Юлія2025-03-27 18:13:09

Доброго вечора, все дуже сподобалось, окреме дякую за швидкість збірки та відправлення замовлення. Обовʼязково буду замовляти ще

MasterZoo2025-03-28 10:02:13

Юлія, дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Приємно, коли помічають наші старання та турботу🤗 Будемо чекати на нові замовлення, щоб тішити вас і надалі чудовим обслуговуванням.

С
Смішнова Ольга2025-03-27 16:59:35

Найкращій магазин. Товар якісний, багато акцій. Раджу всім

MasterZoo2025-03-27 21:04:33

Смішнова Ольга, дякуємо вам за відгук. Раді, що ви задоволені зоошопінгом у нас. Чекатимемо на нові замовлення, щоб тішити вас і надалі!

А
Анна Светличная2025-03-27 12:48:12

Коваленко Жанна, вітаємо! Вдячні вам і вашому хвостику за довіру! Нам дуже приємно, що ви задоволені обслуговуванням. Завжди раді допомогти!😊💜💚

Щ
Щипак Оксана Олександрівна2025-03-27 12:26:16

Доброго часу доби. Вже не вперше роблю замовлення у MasterZoo. Все просто, супер! Також, була в онлайн магазині у Полтаві. Там такий величезний вибір для тваринок. І продавець - консультант допомогла швидко зорієнтуватися у виборі.

MasterZoo2025-03-27 12:55:24

Щипак Оксана Олександрівна, ми стараємося, щоб наш магазин приносив задоволення кожному пухнастику та його людині, тому для нас дуже приємно знати вашу думку. Дякуємо за довіру. Обіймаємо та чекаємо на вас знову💕

S
Synelnyk Oleksandra2025-03-27 12:05:17

Неприємно здивував магазин вчора. Попросила сертифікат на пігулки проти глистів на Каніквантель і Мільпразон. Бо останнім часом ці таблетки перестали діяти на мою собаку. Довго шукали сертифікат, потім роздрукували, але виявилось - то сертифікат на Каніквантель до партії з терміном дії до 2024 року. Попросила актуальний сертифікат, на ту партію, яку хочу придбати, не знайшли. На Мільпразон взагалі не знайшли. Пообіцяли вислати мені на пошту згодом. Пігулки купила. Пройшла доба, сертифікатів так ніхто і не вислав. З таким підходом довіра до мережі магазинів зникає нажаль.

MasterZoo2025-03-27 20:57:42

Synelnyk Oleksandra, дякуємо за відгук. Перепрошуємо, що колеги не надали вам актуальні сертифікати якості по препаратах та порушили вашу домовленість. Сертифікати на обидва препарати надіслані вам на пошту. Також додатково проінформували працівників, де вони можуть знайти актуальні документи. Маємо припущення, що Каніквантель міг не подіяти на вашого песика по причинах: стійкість паразитів до цих препаратів, неправильне дозування, наприклад, якщо вага собаки змінилася, і доза стала недостатньою для ефективної дії препарату, застосування відмінне від прописаного в інструкції, повторне зараження з навколишнього середовища, інший вид паразитів, на які не діють Каніквантель, або ослаблений організм, який гірше реагує на лікування, що знижує ефективність препаратів. Можемо порадити звернутися до ветеринара, щоб зробити аналіз калу на визначення, які саме гельмінти у собаки, та спробувати інший засіб. Олександро, якщо будуть додаткові питання, будемо раді допомогти.

Ш
Шестак Катерина Сергіївна2025-03-26 20:36:12

Хороший магазин. Великий вибір товарів і продавці, що завжди допомагають порадами

MasterZoo2025-03-27 09:47:25

Шестак Катерина Сергіївна, вітаємо! Вдячні за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що вам сподобався асортимент і обслуговування. Завжди раді допомогти та чекаємо вас знову!😊💜💚

Г
Гончаров Євген Леонідович2025-03-26 19:36:14

доброго вечора! чудовий зоомагазин! замовляла тут дерев’яні жердочки – якість відмінна, натуральне дерево, добре оброблені. папузі дуже сподобалось. доставка швидка, все прийшло в гарному стані. рекомендую!

MasterZoo2025-03-27 10:57:31

Гончаров Євген Леонідович, вітаємо! Щиро вдячні за ваш відгук! Дуже раді, що вам сподобалася якість жердинок і що ваш папужка залишився задоволеним. Нехай із задоволенням ними користується! Будемо раді вашим новим замовленням😊💜💚

К
Крам Анна2025-03-26 16:39:03

Чудовий магазин) приємні знижки, які завжди порадують Швидка доставка Рекомендую

MasterZoo2025-03-26 17:10:15

Крам Анна, дякуємо за чудовий відгук. Нам дуже приємно, що ви задоволені знижками та швидкістю доставки. Завжди раді вас бачити та бажаємо лише приємних покупок. 😊

М
Мирослава Лозiнська2025-03-26 15:46:15

Зробила замовлення, швидко привезли (наступного дня), ще й пакетик із ласощами додали. Здивували, дякую, нам дуже приємно))

MasterZoo2025-03-26 17:11:25

Мирослава Лозiнська, дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що вам сподобалася швидкість доставки та приємний бонус. Нехай улюбленець смакує. Чекаємо на вас знову. 💚💜

1
...
4748
...
120

Потрібна допомога?

Наші спеціалісти допоможуть обрати найкраще для вас і вашого улюбленця