- Зоомагазин MasterZoo
- Відгуки
Відгуки
Ми цінуємо думку кожного клієнта, бо саме завдяки вашим відгукам ми розвиваємося та вдосконалюємо сервіс
Залиште свій відгук
Поділіться своїми враженнями — нам важливо знати, що ви думаєте!
Залиште свій відгук
Поділіться своїми враженнями — нам важливо знати, що ви думаєте!
Привіт усім! У моєї черепашки акваріум, і старий фільтр вже не справляється – вода швидко мутніє, а нагрівач працює якось через раз. Тепер думаю взяти новіші моделі. Кажуть, що якісний обігрівач для води реально рятує взимку, бо температура не стрибає. Може, хтось підкаже, краще брати внутрішній фільтр чи зовнішній для акваріума на 70 літрів?
Anita, для акваріума на 70 л з черепахою зовнішній каністр-фільтр — найкращий вибір, особливо якщо ви плануєте стабільну очистку і мінімальне втручання. Висока продуктивність, якісна трирівнева фільтрація (механічна, хімічна, біологічна), розташований поза акваріумом — економить внутрішній об'єм і зручний в обслуговуванні.Tetra External EX 500 Plus (каністровий фільтр) – високопродуктивний і ефективний фільтр, підходить для акваріумів великого об’єму (запевне справиться із 70 л з запасом).
У нас собака з чутливим шлунком, довго підбирали корм. У вас знайшли потрібний варіант, і вже через тиждень проблеми зникли їсть спокійно, без розладів. Дуже виручає, що саме в цьому магазині завжди є в наявності.
Світлана Крикуненко, Ми дуже раді, що вам вдалося підібрати корм, який дійсно підходить вашому улюбленцю 🐶 Чутливий шлунок — це завжди виклик, і чудово, що тепер він їсть із задоволенням і без розладів. Дякуємо, що обираєте нас — завжди стараємось тримати потрібне в наявності 💛
Я вперше натрапила на цей магазин випадково, коли шукала шампунь для собаки. Вибір виявився більший, ніж у більшості точок у нашому районі. Взяла не тільки шампунь, а й іграшку, і смаколики. Все якісне, пес задоволений, шампунь легко змивається, запах легкий. Приємно, що товари не виглядають залежаними. Тепер заходжу сюди частіше, бо розумію, що не доведеться оббігати пів міста в пошуках потрібного
Лілія Яременко, щиро вдячні вам за такий теплий та детальний відгук! Нам дуже приємно, що ви знайшли у нас усе необхідне для свого улюбленця та залишилися задоволені якістю товарів. Ми завжди стежимо, щоб асортимент був свіжим і різноманітним, а покупки приносили радість і вам, і вашому песику 🐶✨. Раді бачити вас серед наших постійних клієнтів!😊💜💚
Дякую магазину за турботу не тільки про домашніх улюбленців, але і про їхніх власників). Замовляла товару більше, ніж на 20 кг і мала певні обмеження, пов"язані з доставкою до дверей. Завдяки персоналу магазину проблему вдалося вирішити. Велике дякую! Продукція, як завжди - в наявності і якісна!
Лозінська Наталія, дякуємо Вам за такі теплі слова! 💙 Ми дуже раді, що змогли допомогти з доставкою і зробити покупку комфортною для Вас. Нехай продукція завжди приносить користь і радість вашим улюбленцям, а ми зі свого боку й надалі дбатимемо і про хвостиків, і про їхніх господарів.
Вирішила спробувати нову серію вологого корму, який з’явився у вас. Кішка у мене вибаглива, тому брала на пробу 3 різні смаки - з індичкою, лососем і яловичиною. Не скажу, що з’їла все в один присід, але два з трьох - з задоволенням. Сподобалося, що паучі свіжі по даті виготовлення та виробник Польша. Роблю невелику ротацію, бо їсти одне й те саме - навіть людині набридає.
vika design, Дякуємо за докладний відгук! Раді, що кішка оцінила нові смаки, а паучі свіжі та якісні. Гарна ідея робити різноманітність у харчуванні – так улюбленцю цікавіше та корисніше!
Магазин непоганий. Тут помітно більший вибір кормів, ніж у сусідніх точках, і є ті бренди, які рідко зустрічаю в інших місцях. Плюс не всі зоомагазини тримають одяг для собак, а тут кілька разів брала комбінезон і черевички. Зручно, що є аксесуари одразу поруч із кормами, не треба ходити в інші магазини. Цікаво, чи плануєте додати більше товарів для рептилій?
Олександра Білоконь, щиро дякуємо за відгук! 💙 Нам дуже приємно, що Ви відзначили асортимент і зручність покупок у нашому магазині. Ми постійно працюємо над розширенням товарів, і Ваш інтерес до продукції для рептилій обов’язково врахуємо при формуванні нових поставок.
Подобається, що в усіх магазинах однаковий асортимент і можна знайти потрібний бренд. Персонал різний, але завжди привітний. Ціни тримають на рівні, а акції справді вигідні!!!
Гуменюк Софія, дякуємо за ваш відгук. Приємно дізнатися, що асортимент у магазинах зручний і ви задоволені нашим сервісом. Старанно працюємо для того, щоб покупки приносили тільки радість. До нових зустрічей. 🤗
Завжди замовляю тут смаколики і корма для своїх улюбленців.Обслуговування на найвищому рівні!Наш «господар « завжди задоволений вмістом посилки,який для нього приходить,бо все гарно і якісно запаковано!Коробки то взагалі “LOVE”!!!)))Дякую вам за вашу працю,швидку відправку і гарну упаковку))))
Свідерська Альона Агадурдиївна, дякуємо за ваш теплий відгук. Нам дуже приємно, що ви і ваші улюбленці залишаєтеся задоволені нашими смаколиками та кормами, а також рівнем обслуговування. З нетерпінням будемо чекати на нові замовлення. 😊
У мене вдома живе і собака, і кіт, і мені дуже зручно, що я можу знайти все для обох в одному місці. Не потрібно замовляти на різних сайтах, а потім чекати кілька посилок. У вас є і спеціалізовані корми, і якісні аксесуари для всіх. Дякую за економію мого часу і нервів!
Аліна Хомченко, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви цінуєте можливість знайти все необхідне для улюбленців в одному місці. Раді, що наш асортимент кормів і аксесуарів допомагає економити ваш час і робить догляд за собаками та котиками комфортнішим. Чекаємо на вас і ваших хвостиків знову. 💜💚
MasterZoo, дякую до нових зустрічей!
Доброго дня, якщо у Вас склались не дуже приємні стосунки з менеджером це не означає що людина якась не така. Юлію знаю особисто і ніколи не помічала щоб людина не вміла комунікувати чи не було професіоналізму як написано вище. Вона доволі давно працює і я її знаю ще з часів коли вони була адміністратором однієї з ТТ. Якщо б людина не була професіоналом то не займала б посаду менеджера. Людина завжди спокійна і дуже добре знаходе підхід, професіоналізм на висоті, адже Юлія доволі давно працює і знає точно всі особливості роботи в нашій мережі. Наголошую на тому, що якщо є якась образа то не потрібно лити це в мережу. Для цього можна завжди поговорити з людиною. Інше питання якщо працівник не виконує посадових обов'язків і звинувачує своє керівництво в некомпетентності. Можу зробити висновок що ви просто чимось ображені на Юлію, але говорити про неї погано не дозволю. Вона гарна людина і спеціаліст своєї діяльності.
Аліна, доброго дня! Дякуємо за те, що ви поділилися своєю думкою та підтримали нашу колегу Юлію. Нам важливо чути відгуки кожного, адже вони допомагають нам бачити ситуацію з різних сторін та працювати над розвитком компанії. Ми цінуємо професіоналізм і досвід наших співробітників. У нашій компанії діють принципи взаємоповаги та командної роботи, і ми докладаємо максимум зусиль, щоб усі працівники почувалися комфортно та мали можливість професійно реалізовуватися. Щиро дякуємо за ваш коментар і за підтримку колеги.
Хочу подякувати всій вашій команді за таку турботу про тварин. Ви це не просто магазин, а справжній помічник у догляді. Завжди купую у вас корми, іграшки, а ще дуже люблю читати ваші статті на сайті. Видно, що ви працюєте з душею і думаєте не тільки про продаж, а й про здоров'я наших улюбленців
Ольга Кобилянська, дякуємо вам за такі теплі слова. Нам надзвичайно приємно знати, що ви довіряєте нам і що наша робота допомагає піклуватися про хвостиків. Ми справді прагнемо бути поруч не лише з товарами, а й з порадами та підтримкою. Будемо й надалі ділитися корисною інформацією та робити все, щоб ваші покупки приносили радість вам і вашим улюбленцям. Чекаємо на вас знову. 🐾
Товар відповідає опису, ціна нормальна. Самовивіз зайняв кілька хвилин.
Тимур, дякуємо, що поділилися враженнями. Ми раді, що товар відповідає вашим очікуванням, а отримання замовлення пройшло швидко і зручно. Гарних покупок і до нових зустрічей. 😊
MasterZoo, так ви праві, хвостики то наше усьо😊
Собака у мене активна, тому шлейка виявилась зручнішою за ошийник. Шампунь теж спробували - результат приємно здивував. А ви теж берете все в одному магазині чи шукаєте окремо?
Вєроніка, дякуємо за відгук. Раді знати, що шлейка виявилася зручною для вашого активного песика, а шампунь дав хороший результат. Багато наших клієнтів обирають зручно все купувати в одному магазині, щоб заощадити час і мати під рукою все необхідне для улюбленця, але деякі шукають спеціалізовані товари окремо. Головне, щоб вам і вашому хвостику було зручно. 💜💚
MasterZoo, мені таке дуже подобається, дякую!
Andre Suprun, 😍
Загалом, магазин хороший і заслуговує на довіру. Якість товарів завжди на висоті, замовляв тут і корм для собаки, і нові іграшки жодних нарікань. Приходе все вчасно, дивлюсь по комментарям, що не всім, може це задежить саме від оффлайн магазину
Alex Sadovenko, дякуємо за відгук і довіру до нас. Дуже приємно чути, що ви задоволені якістю товарів і сервісом доставки. Дійсно, іноді можуть траплятися прикрі затримки, однак ми завжди стараємося зробити все, щоб замовлення приходили швидко і вчасно. Будемо раді новим покупкам для вашого хвостика та постараємося, що ваші замовлення завжди були з приємним досвідом. 😊
Касири не виконують свої обовʼязки! Прямо перед людиною розвертаються і починаю балакати з іншими людьми, не дивлячись на те що на касі стоїть людина і з 2-х кас не працює ні одна ! Більше в цьому магазині в Лавіні нічого купувати не буду !
Анна Чеховська, дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від відвідування нашого магазину. Щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації та допомогти з її вирішенням, будь ласка, надішліть лист на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер чека або номер телефону, до якого прив’язана дисконтна карта, а також адресу магазину. Додаткова інформація допоможе нам у всьому розібратися та вирішити ситуацію. Будемо вдячні за доповнення.
Cплачено за замовлення у п'ятницю. Сьогодні вже ніч суботи. Замовлення не відправлено.
Лістунов Євген, будемо раді вам допомогти. Напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення, яке вам було не відправлено. Оскільки за вашим прізвищем та ім'ям бачимо, що замовлення за 15.08.2025 вже отримано 🙏
Люблю, коли все просто: замовив онлайн, прийшов у магазин, забрав. Ніяких зайвих питань чи затримок, товар і ціна такі, як були на сайті. Усе зайняло хвилин п’ять - зручно, коли часу обмаль.
Andre Suprun, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Справді, якщо оформлювати замовлення в інтернет-магазині, то вартість буде відповідати вказаній на сайті. Дуже раді, що вам було зручно. Будемо чекати на нові зустрічі. 😊