Отзывы
Мы ценим мнение каждого клиента, потому что именно благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем сервис
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Доброго дня! Дуже Вам дякую за швидку доставку товару. Ви найкращі!
Добрий день, вперше сьогодні замовила корм для свого песика. Обрала 30 пакетів корму і магазин. Коли прийшло повідомлення про готове замовлення, магазин самостійно змінив адресу доставки(((( На гарячій лінії, повідомили що не можуть змінити адресу, бо немає тієї кількості корму в тому магазині, який я обрала. Але якщо клієнт обирає магазин і адресу, то це важливо. Чому мені тепер потрібно їхати в інший кінець міста(( Шкода, що не змогли виправити цю ситуацію.
Все дуже сподобалося, гідні акції))) подзвонила дівчина оператор для уточнення, чи мені не принципово що паучі з вологим кормом не будуть запаковані в спец коробку. Перечислила весь список товарів, озвучила суму. Все як потрібно
Гідулянова Єлизавета Євгенівна, вітаю! Дякуємо вам за приємні відгуки😊Ми дуже стараємося, щоб наші клієнти завжди були задоволені, працюємо з любов’ю та турботою про кожного. Дякуємо, що помічаєте, ви - наше натхнення працювати ще краще 🤗💜💚
Тут є буквально все, що потрібно для мого котячого пана. Нещодавно купила новий лоток, наповнювач і навіть трохи ласощів для свого пухнастого. 😻 Все на місці, як завжди, і без зайвого головного болю. Обслуговування – на висоті, і ціни адекватні. Я вже кілька років тільки тут і роблю покупки, і не планую змінювати магазин!
Яна, вдячні за вашу довіру. Нам приємно знати, що ви знайшли усе необхідне для вашого хвостика на нашому сайті. Залюбки будемо радувати вас і надалі.😊
На самому сайті ніколи не замовляла, але буваю в магазині в ТРЦ Дрім Таун, так як він поруч. Жахливе обслуговування. Ставлення до покупця обурливе, зверхнє. Більше ніколи не буду вашим клієнтом і інших буду відмовляти.
Савченко Лариса, нам прикро, що візит в наш магазин засмутив вас. Могли б ви описати детальніше ваш візит, та вказати дату та час, щоб ми мали змогу розібрати цю ситуацію із нашими колегами. Будемо вдячні за додаткову інформацію, адже вона допоможе нам покращити сервіс у нашому магазині. 💕
Швидка доставка уклоном, дуже задоволен. Також часто роблю покупки в звичайному магазині м.Київ трц РіверМолл. Сервіс на високому рівні. Мій кошик складається з кормів для собаки та ласощів. Дякую за рекомендації та увагу до деталей.
Ігор Павленко, нам приємно знати, що ви задоволені покупками у нас. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. 😊
Замовив товар на вашому сайті, оплатив кур'єрську доставку. На жаль, товар, який я отримав, не відповідає моєму замовленню. Це дуже розчаровує, адже я сподівався на швидке та якісне обслуговування. Крім того, я витратив додаткові кошти на доставку та повернення товару. Прошу негайно вирішити цю проблему та компенсувати витрати.
Пришла за снеками для хомяка , продавец настоял на другом (т.к того не. было в наличии) ориентировалась на сумму 150+ мне продали дороже, прихожу домой наблюдаю на еде этой плесень и неприятный запах , который явно не одну неделю , и точно так не должно быть
Аня скор, вітаємо. Нам прикро, що у вас був такий досвід відвідування нашого магазину. Напишіть, будь ласка, де саме була покупка, а саме адресу, дату та час вашого візиту, щоб ми могли перевірити усі смаколики на наявність плісняви, та їх якість. Також, ви можете завітати в магазин, де колеги оформлять вам повернення, адже впевнені, що вони не знали, що снеки зіпсовані. Будемо вдячні за додаткову інформацію, адже вона допоможе запобігти повторенню такої ситуації.🙏
Гарний магазин, привітні співробітники, якісне обслуговування, асортимент на рівні🔥
Гончаров Віктор, вдячні за зворотний зв'язок. Щиро сподіваємось, що покупки у нас будуть і надалі радувати вас. 😊
Гарний сервіс, швидка доставка, широкий асортименту, кваліфіковані та привітні співробітники🙂 мої хвостаті завжди раді завітати до магазину за смаколиком 💚
Таня, дякуємо за довіру. Залюбки будемо радувати вас, та ваших хвостиків і надалі якісним сервісом. 💕
Часто заходжу брати смаколики своїй британці) консультація на вищому рівні, особливо коли твоя кішка алергік, дуже важливо підібрати правильний продукт, дякую Тетяні за підхід та високий рівень обслуговування! М. Вишгород
Атрошенко Ірина, нам дуже приємно отримувати такі відгуки. Впевнені, Тетяні ваші слова подяки також піднімуть настрій. До нових зустрічей.😊
Величезний асортимент іграшок і постійно додаються ще. Можна вибрати на любий смак та для різних потреб) Викликає посмішку коли велика собака гуляє з кумедною іграшкою в зубах. Маю багато знайомих із собаками, і коли ми зустрічаємось у парку на прогулянках, то собаки хизуються одна перед одною своїми новинками.
Валентин, щасливі хвостики це наша мета. Дякуємо, що ділитесь своїми історіями, адже вони, дійсно, піднімають настрій та мотивацію.😊
Покупали ребёнку попугайчика. Ему очень понравился подарок, он давно выпрашивал. Очень терпеливый продавец) я задавала много вопросов. Помогла подобрать все необходимое. Спасибо, теперь буде делать покупки только у вас.
Мария Александровна, це неймовірна радість, коли сім'я стає більшою. Нехай перната особистість радує вас своїм щебетанням, а ми залюбки будемо допомагати вам підбирати для пташки усе, що необхідно для її щасливого життя.💕
MasterZoo, я так і знала, що раз на місяць - це замало, дякую, обов'язково спитаю лікаря наступного візиту.
Собаці дуже сподобались ваші ласощі Natural Легені баранячі. Це новинка яку порадили у магазині. Вони жорсткі - ідеальний варіант для жування, допомагає очистити ротову порожнину. Там ваш фірмовий знак, це ваше власне виробництво?
Сергій, вітаємо. Раді знати, що вашому хвостику сподобались ці смаколики. Це не наше виробництво, проте саме ці ласощі виробляються ексклюзивно для MasterZoo. Тож нехай хвостику смакує.😊
Добрий день, підкажіть як часто треба чистити зуби собаці? Вмене Йорк чистимо раз на місяць, але мені здається, що це замало...
Надя, вітаємо. Якщо ваш хвостик їсть сухий корм, то чистити можна 1-2 рази на тиждень. Якщо ваш вихованець їсть лише м'яку їжу та корми, то 3-4. Проте радимо звернутися до ветеринара, щоб він оглянув вашого вихованця, та надав інструкцію враховуючи індивідуальні особливості вашого хвостика.💕
Сьогодні в зоомагазині нарешті знайшла ідеальну миску для кішки. Металева з підставкою, чаши з'ємні, легко мити, а підставку досить протерти вологою ганчіркою. Вона вже відразу зрозуміла, що це для неї, і з радістю куштує свій улюблений корм!
Анна, нехай киці буде смачно з новою мисочкою. Раді знати, що ви та ваша вихованиця задоволені покупкою. 🤗
MasterZoo, Дякую за відповідь, буду стежити за новинами.
♡Аліна♡ , завжди раді надати відповіді на ваші запитання. 😊
ТРЦ «Sky Mall» персонал завжди допомогає обрати потрібний товар, та розповідає про новинки. Сервіс на дуже високому рівні. Зручне розташування магазину, по дорозі до дому заходжу щоб придбати корм та ласощі для тваринок. Стовідсотково рекомендую.
Валерій, дякуємо, що ділитесь своїм досвідом відвідування нашого магазину. Будемо чекати на нові зустрічі. 😊
MasterZoo, дякую. Ще дуже сподобалось, що в комплекті йшли змінні фільтри.