Великий Знижкенд! Обирайте товари для улюбленців зі знижками до -74% Акція діє до 16 листопада!

Отзывы

Мы ценим мнение каждого клиента, потому что именно благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем сервис

3.5(2396 отзывов)

Оставьте свой отзыв

Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!

F
Fedosenko Artem2025-02-10 15:34:05

Вибір товарів величезний і не потрібно витрачати зайвий час. Ціни середні, але якість нормальна. Непоганий магазин, часто заходжу за кормом для рибок.

MasterZoo2025-02-10 16:35:24

Fedosenko Artem, дякуємо за відгук. Раді, що вам подобається наш асортимент і зручно робити покупки. Будемо чекати на нові зустрічі. 💜💚

С
Сидорчук Тетяна Іванівна2025-02-10 08:50:10

Гарні ціни, швидке обслуговування.

MasterZoo2025-02-10 16:33:56

Сидорчук Тетяна Іванівна, дякуємо за відгук. Нам приємно, що ви оцінили наші ціни та швидкість обслуговування. Будемо раді бачити вас знову. 😊

Б
Баторшина Лариса2025-02-09 23:01:53

Чудовий магазин, якісний товар

MasterZoo2025-02-10 15:29:44

Баторшина Лариса, нам приємно знати, що ми подобаємося вам. Дякуємо за ваш відгук. 😊

V
Vlady Slava2025-02-09 19:53:34

А для чого рекламувати та продавати контрацепцію для тварин, яка призводить до серйозних захворювань та смерті? Хотіла прикріпити скріншоти реклами на фейсбуці, але не можна тут цього зробити! Для чого ви замовляєте ці засоби??? В тварин ВІД ЇХНЬОГО ПРИЙОМУ РАК! ПІОМЕТРА ТА ІНШІ ПАТОЛОГІЇ. Для чого ви гробите тварин? Ви ж зоомагазин, а продаєте цей жах, який заборонений за кордоном . Недолугим клієнтам ви , навпаки, повинні пояснювати, що не можна такі препарати давати тваринам!! Лише КАСТРАЦІЯ!! ПРИПИНІТЬ ЦЕ РОБИТИ

MasterZoo2025-02-10 14:20:43

Vlady Slava, дякуємо вам за увагу та небайдужість до здоров'я тваринок. Ми погоджуємось з вами, що препарати для регулювання гормонів при неправильному застосуванні можуть нанести шкоду. Тому застерігаємо від самолікування та наполегливо рекомендуємо проконсультуватися з ветеринаром щодо правильного застосування будь-яких лікарських засобів. Як відповідальний бізнес, ми реалізуємо низку благодійних проєктів, деякі з яких спрямовані на популяризацію стерилізації як найбільш ефективного та гуманного способу регуляції розмноження пухнастих. Зокрема, наша спільна благодійна ініціатива з UAnimals — “Лапка турботи” — спрямована на збір коштів для організації ветеринарних місій у прифронтових районах, де тваринки не мають доступу до фахової медичної допомоги. Під час таких ветмісій безпритульних чотирилапих і домашніх улюбленців місцевих жителів стерилізують, лікують, вакцинують та чипують, щоб запобігти хаотичному розмноженню та розвитку небезпечних хвороб. Одна з головних цілей нашої мережі — розширювати можливості та враховувати бажання хвостатих особистостей та їхніх людей. Ми орієнтуємося на потреби наших клієнтів та додаємо до асортименту товар, якщо на нього є попит. У нашому інтернет-магазині та кожному зоомаркеті клієнти можуть не лише придбати все в одному місці, але й за потреби отримати консультацію спеціаліста. Щодо реклами, яку ви побачили, найімовірніше, вона відобразилася вам через таргетинг. Це автоматичний показ товарів, які користувачі переглядають на сайті або які можуть відповідати їхнім інтересам. Ми не запускали окрему рекламну кампанію на препарати регулювання статевої поведінки тварин. Усі препарати, що представлені на полицях наших зоомаркетів відповідають державним нормам щодо виробництва та реалізації ветеринарних медикаментів. Вони мають відповідні реєстрації та детальні інструкції щодо застосування. Тож ми, як продавець, можемо дати рекомендації, попередити про негативні наслідки самолікування, а відповідальність за життя та здоров’я улюбленця несе лише людина хвостатої особистості.

К
Кошарна Ольга Павлівна2025-02-09 18:45:21

Магазин найкращий, чудове обслуговування, завжди є цікаві пропозиції! Дякую за Вашу працю!

MasterZoo2025-02-09 18:55:26

Кошарна Ольга Павлівна, доброго дня, дуже приємно! Дякуємо за високу оцінку. Будемо раді бачити Вас знову. До зустрічі в MasterZoo!

О
Онищенко Олександр2025-02-09 03:42:15

Дуже вдячний за оперативну обробку онлайн замовлення.

MasterZoo2025-02-09 13:50:15

Онищенко Олександр , доброго дня! Дякуємо за високу оцінку, будемо радувати вас і надалі!

М
Монташевич Ирина2025-02-08 00:39:26

Сайт зрозуміло і приємно оформлений, самі офлайн магазини дійсно схожі на маленькі королівства, настрій одразу покращується при відвідуванні. Окрему повагу викликає постійно діюча акція "лапка турботи", з пошуком додаткових можливостей допомоги тваринам в кооперації з партнерами.

MasterZoo2025-02-08 10:56:24

Монташевич Ирина , Ми дуже стараємося, щоб наші клієнти завжди були задоволені, працюємо з любов’ю та турботою про кожного, саме тому обираємо найвищу якість нашої продукції. Дякуємо, що помічаєте, ви - наше натхнення працювати ще краще. :)

С
Софійка2025-02-07 18:21:00

MasterZoo, так воно і є, справа дійсно важлива і відповідальна. Ви праві на всі сто!

С
Софійка2025-02-07 17:38:12

Ніколи не думала, що обиратиму шампунь для собаки довше, ніж для себе. Але воно того варте – шерсть блищить! 😅Дякую, ми задоволені!!!

MasterZoo2025-02-07 18:02:36

Софійка, дякуємо за чудовий відгук. Обирати найкраще для улюбленця – завжди важлива справа, і ми раді, що шампунь виправдав ваші очікування. Нехай хвостик радує вас доглянутою та блискучою шерстю. 😊

В
Воронова Юліанна Петрівна2025-02-06 20:05:54

Щиро дякуємо за якісну та швидку доставку корму для котусиків під опікою!♥️♥️♥️🐱

MasterZoo2025-02-07 12:14:05

Воронова Юліанна Петрівна, дякуємо вам за відгук. Дуже раді, що змогли допомогти пухнастикам. Бажаємо котикам гарного настрою та багато смачних моментів та будемо чекати на нові зустрічі. 🐱💚

Д
Дегтярева Марія2025-02-06 19:39:55

Чудовий асортимент, ціни і сервіс! Замовлення приїхало швидше ніж очікувала :). Сервіс в офлайн магазинах теж супер. Зверталась також до підтримки у чатботі -- дуже оперативно відповіли на всі питання, справді зручно. Приємно, коли про хвостиків так піклуються.

MasterZoo2025-02-07 12:09:38

Дегтярева Марія, дякуємо за такий теплий відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені і швидкістю доставки, і сервісом в магазинах, і роботою підтримки. Ми завжди раді допомогти та створити комфортний досвід покупок для вас і вашого хвостика. Чекаємо на вас знову. 😊

В
Віктор2025-02-06 15:20:33

Замовлення №806986 отримав, поклали додатково подаруночки для хвостика! Враження лише найкращі. Дякую за таке тепле і професійне обслуговування!

MasterZoo2025-02-06 17:57:05

Віктор, дякуємо вам за відгук. Дуже раді, що замовлення принесло вам і вашому хвостику приємні емоції. Нехай подаруночки тішать, а покупки приносять лише користь. Чекаємо на вас знову. 😊

N
nastya sadorohnaya2025-02-05 16:45:30

Приємний магазин, завжди чисто і затишно. Видно, що тут реально дбають про комфорт і для покупців, і для тварин. Приходити сюди – одне задоволення. ❤

MasterZoo2025-02-06 09:27:35

nastya sadorohnaya, дякуємо вам за теплі слова. Нам дуже приємно, що ви відзначили атмосферу та комфорт у нашому магазині. Ми справді прагнемо зробити простір приємним як для покупців, так і для їхніх улюбленців. Чекаємо на вас знову. 💜💚

Д
Денис Гулевський2025-02-05 16:39:22

Всю необхідну інформацію і відео екрану надіслав на вказану електронну адресу, використовую телефон Xiaomi 11t, також використовую ваш скачаний додаток на телефоні.

MasterZoo2025-02-05 17:50:26

Денис Гулевський, дякуємо за надані деталі. Хочемо уточнити, що наразі у нас немає мобільного додатку. Ми перевірили роботу сайту і наразі неполадок не спостерігаємо. Рекомендуємо спробувати очистити кеш браузера або перевірити, чи повторюється ситуація в іншому браузері – можливо, проблема локальна на пристрої. Сподіваємося, що це допоможе вирішити проблему і ваші покупки будуть успішними. 💜💚

А
Анастасія Сергіївна Проценко2025-02-05 16:21:59

MasterZoo, ви круті, дякую за вашу турботу🐱

Д
Денис Гулевський2025-02-05 15:27:50

Нажаль, не коректно працює сайт, зібрав в корзину товари які зацікавели, вирішив видали ті які не буду купувати, але не можу це зробити, іконка видалення не нажимаєть, потім вирішив написати відгук, вибив сайт, сподіваюся що все виправлять і я зможу замовити товари по теперішній ціні або якщо зміниться ціна щоб хоч промокод якийсь виділили.

MasterZoo2025-02-05 16:04:09

Денис Гулевський, дякуємо за ваш відгук. Наразі загальних збоїв у роботі сайту не спостерігається, але нам важливо перевірити коректність його роботи. Будемо вдячні, якщо ви повідомите, з якого пристрою користуєтеся сайтом (ПК чи телефон, модель пристрою) та який браузер використовуєте. Якщо ситуація повториться, будь ласка, надішліть деталі або скріншот нам на пошту [email protected] і це допоможе швидше розібратися та усунути можливі проблеми. Будемо вдячні за доповнення.

П
Поліна2025-02-05 15:10:30

Магазин дуже подобається. Купую тут щось для рибок чи пташок або смачненьке котикам. А ще дуже хочу "Birthday бокс" для папужок.

MasterZoo2025-02-05 15:56:38

Поліна, нам дуже приємно знати, що вам подобається бути з нами. Ми цінуємо ваше побажання і за можливості обов’язково його реалізуємо. Дякуємо за ваш відгук. 😊

Ф
Федишина Катерина2025-02-05 13:26:41

Ціни чудові, нічого іншого шукати не буду. Все клас!

MasterZoo2025-02-05 15:05:02

Федишина Катерина, дякуємо за ваш чудовий відгук. Нам дуже приємно, що консультація була корисною та привітною. Ми завжди прагнемо забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів та їхніх улюбленців. Ваші слова для нас дуже важливі! Сподіваємось, що й у майбутньому ваші покупки будуть такими ж приємними. До нових зустрічей. 😊

Ф
Федишина Катерина2025-02-05 13:25:44

02.02.25 купували клітку і принади в Лавіна Мол. Напевно ніде такої привітної консультації не отримувала. Дуже хороша дівчина. І так само на Січових Стрільців 77. І навіть допоможуть, якщо тваринка захворіла і ніхто і кривого слова не скаже. Ставлю 100 із 10👍🏻👍🏻👍🏻

MasterZoo2025-02-05 15:05:56

Федишина Катерина, дуже раді про це знати. Дякуємо, що обираєте нас. 💜💚

Г
Гайдар Аксения2025-02-04 21:13:34

Дуже задоволені своєю покупкою - мостик для пташок. Чекає вже в клітці на своїх господарів 🦜🦜 Дякую! Магазин рекомендую ❣️

MasterZoo2025-02-05 15:02:34

Гайдар Аксения, дуже раді, що вам сподобалась покупка. Мостик стане чудовим доповненням для клітки ваших пташок. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендацію. Чекаємо на вас знову. 😊

1
...
5354
...
120

Нужна помощь?

Наши специалисты помогут выбрать лучшее для вас и вашего любимца