Отзывы
Мы ценим мнение каждого клиента, потому что именно благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем сервис
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своими впечатлениями - нам важно знать, что вы думаете!
Третій рік замовляю необхідний товар на цьому сайті. Перепробували різні корми, зупинились на бренді Йозера. Всі замовлення виконуються вчасно, швидко. Дуже вдячна за Вашу роботу і турботу. Дякую!!!
Кановец Наталія, дякуємо, що знайшли час поділитися з нами своїми враженнями. Дійсно, в кожну свою дію ми вкладаємо турботу і краплинку любові. Нам дуже приємно, що ви це відчуваєте!
Абсолютно не клієнтоорієнтований магазин. Двічі намагалася зробити онлайн замовлення, щоб забрати товар в магазині. На складі є, в магазин не доставляють, бо продавці не замовили. Продавці в магазині кажуть, зі складу не привозять, замовте онлайн. Для чого робити онлайн магазин, якщо він не працює? Для чого відкривати офлайн магазин, якщо не возити в нього товар?
Daria Hnitetska, дякуємо за зворотний зв’язок. На сьогоднішній день з магазинів можна вивезти тільки той товар, який в них є в наявності на момент замовлення. Робити переміщення замовлень між складом і магазином або двома магазинами у нас немає можливості. Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань і вже сьогодні розуміємо куди нам рости, щоб надавати ще якісніший сервіс. Щодо роботи інтернет-магазину, то якщо товар є в наявності на складі, то замовити можна онлайн і отримати замовлення Новою поштою в поштомат, на відділення або ж кур’єром за вашою адресою. Вдячні за розуміння і сподіваємось на нові зуcтрічі в MasterZoo!
Мені бренду Pet Fashion - ВОТ все подобається. Купую одяг Pet Fashion бренду десь з 2019 року.. В мене дві собаки. Одяг дуже- дуже подобається. ДЯКУЮ. Я з Києва, а Ви відправили зразу з Харкова на наступний день після замовлення. Дуже дякую Вам .. ну ДУЖЕ. Особливо в цей жорстокий час.. ДЯКУЮ.....ДЯКУЮ
Завгородня Мирослава Юріївна, дякуємо за теплі слова про нашу роботу. Ми працюємо з любов’ю і турботою про кожного клієнта, саме тому створюємо лише стильні, якісні речі для ваших вихованців і стараємося якнайшвидше їх доставити. Обов’язково передамо ваш відгук колективу, адже ви - наше натхнення працювати краще!;)
Завдяки великому асортименту товару, уважному й доброзичливому ставленню консультантів стала постійним покупцем корму для котів у цьому магазині. Інтернет-замовлення доставляються досить швидко, квитанції завжди вкладені. Надсилається інформація про знижки та новинки. Дякую за високий рівень обслуговування!!!
Доброго дня,замовляли лоток одного кольору-прийшов інший,так само з лежанкою прийшла зовсім інша модель.. на повернення або обмін вже нажаль немає часу 🤷🏻♀️ Трохи підвели
Карина Сокур, добрий день! Дякуємо за відгук. Ми дуже засмучені тим, що у вас такий досвід покупки в нашому магазині. Протягом 15 хвилин з вами зв'яжеться наш менеджер, щоб розібратися з ситуацією та виправити допущені помилки. Надіємось на ваше прощення і подальшу співпрацю!
Хочу щиро подякувати вашому працівникові в м.Львів Адама Міцкевича 5 Арсен, хлопець дуже професійно підсказав, показав підтримав, я прийшла подавлена в собачки кліщь не знаю, що робити, в першу чергу людяність проявлена була, та і взагалі дуже хороші враження, завдяки цьому успішно витянула кліща. Дякую за таких працівників респект!!!
Разнополова Катерина, дякуємо за ваш відгук. У нас і справді працюють класні спеціалісти, ті, хто щиро любить свою роботу. Ми розуміємо, наскільки це важливо. Обов'язково передамо ваші слова колективу магазину!
Величезна вам подяка від моїх двох кицюнь. Обслуговування - на відмінно: дуже швидко отримала заказ. Корм якісний, пахне приємно. Мої дві красотуні задоволені.
Лапухова Марина, дякуємо за відгук. Найкраща подяка для нас - це щасливі клієнти та їх хвостатики. Нехай смакують з користю і замовляйте ще!😉
Все прийшло швидко, дуже привітний консультант! Все було у наявності і прийшло у повній комплектації, окрема вдячність за коробочку, мій хвостатик оцінив!😊
Краснова Анна Николаевна, дякую за відмінний відгук та позитивну оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що у нас такі чуйні та вдячні клієнти, як ви та ваш хвостатик. Обов'язково передам ваші слова колезі!😁
Сьогодні отримала ласощі для своєї куішечки Кікі🐈⬛ вона дуже задоволена (жаль що не можна прикріпити фото) Замовляла вперше, трохи переживала, але дарма😻 швидко опрацьовано, швидко та БЕЗКОШТОВНО доправлено! Дякую за прекрасну роботу! Будемо замовляти ще🇺🇦🐈⬛
Дякую за роботу вашого магазину. Все на найвищому рівні: приємні ціни, ввічливий консультант, швидке опрацювання і відправлення замовлення, все свіже та якісне. Також приємним бонусом була безкоштовна доставка. Будемо замовляти ще.
Замовлення швидко оброблено і дуже швидко привезли. День в день. Завовлення зробив у 14:40, а в 16:00 вже доставили. Супер оперативно! Дякую магазину і службі доставки! Молодці!!! :)
Дякую за швидку доставку!
Крекотень Інна, дякуємо, що обираєте MasterZoo 🤗
Моє замовлення було швидко опрацьовано і відправлене. А ще приємним бонусом до замовлення була безкоштовна доставка. Дякую за гарну роботу.
Дякую за швидку доставку, за якісний товар, за адекватні ціни, за гарну роботу працівників... Буду надалі користуватися вашими послугами і пораджу друзям і знайомим!
Взяли кошти за товар та не відправили його. Не можу рекомендувати цей магазин
Отличный магазин, отправили заказ очень оперативно, в дополнение к заказанным товарам положили очень дефицитный бонус. Еще раз благодарю!
Супер магазин, ще й кешбек від монобанку!
Оргіян Альона, вдячні, що ви так високо оцінили наш магазин та співпрацю з Монобанком. Цінуємо, що ви з нами:)
КЛАСС
Покупали корм для кота, на кассе захотелось ещё вкусностей для него,кассир тот же продавец долго не мог пробить товар, но это ладно ) муж уже решил уходит , и ваш сотрудник с каменным лицом выдаёт фразу «надо?не надо?» ребят кому нужнее ? Компании для прибыли ? Или нам? Могу и в атб купить! Я сказала в ответ кому надо ? На что мне ответила «шо?» « шо ты сказала?» жду ответа от компании за хамство
все тильке саме свiже